Airlines & Hospedagem
Construa fluxos de pagamento para viagens com contexto de reserva, autenticação, captura, cancelamento, reembolso e controle de reconciliação.
Empresas aéreas e de hospedagem combinam compras de alto valor, entrega futura, alterações de itinerário ou reserva, múltiplos serviços e regras complexas de cancelamento e reembolso. A DEUNA conecta o ciclo de vida de pagamento ao contexto de reserva necessário pelos fornecedores e equipes de operações suportados.
Escolha o contexto de pedido suportado#
Use a Modelo de pedido de companhia aérea para campos específicos da companhia aérea. Para hotel ou outro produto de viagem, utilize os campos de pedido comuns e apenas os metadados definidos pelo comerciante; o esquema da companhia aérea não cria um esquema público de reserva de hotel.
Mantenha o sistema de reserva como a fonte de verdade para detalhes de quarto, estadia, hóspede, taxa, cancelamento e execução que não tenham um campo DEUNA de primeira classe documentado. Envie apenas o contexto necessário para o fluxo de pagamento, risco ou reconciliação configurado.
Design para pagamentos atrasados#
- Manter a referência da reserva ou pedido através da autorização, captura, alteração, cancelamento, reembolso e disputa.
- Verificar se o fornecedor suporta a captura tardia, operações incrementais ou parciais, cancelamento e o método de pagamento de viagens necessário.
- Reconciliar uma operação incerta antes de tentar novamente ou liberar o inventário reservado.
- Manter os dados do passageiro e do cliente nos campos mínimos exigidos e no período de retenção aprovado.
- Testar cenários de alterações na reserva ou pedido, ausência, uso parcial, janela de cancelamento, reembolso, chargeback e falha do fornecedor.
Continuar com Pagamentos e pedidos de companhias aéreas, Recursos dos provedorese Webhooks.