Conta pai
Gerencie vários comerciantes a partir de um único ponto de acesso com a conta pai da DEUNA.
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O Conta pai (também conhecido como Conta de rede) permite que grandes comerciantes que operam em vários países ou unidades de negócios gerenciem todas as suas contas a partir de um único ponto de acesso no DEUNA Admin.
Com esse recurso, as equipes globais podem visualizar pedidos, solicitar relatórios e visualizar métricas consolidadas sem precisar alternar entre contas individuais.
O que você pode fazer com a conta pai?#
Na conta pai você pode:
- Autenticar no modo Rede ou Comerciante de um único seletor no Admin.
- Ver informações agregadas (pedidos, relatórios, painéis) dos comerciantes da rede à qual seu usuário tem acesso.
- Filtrar e detalhar informações por comerciante individual quando necessário.
- Baixar relatórios — tanto ad hoc quanto programado — com dados consolidados dos comerciantes da sua rede.
Seletor de rede/comerciante#
Ao fazer login, os usuários com acesso a uma rede verão um seletor que agrupa:
- Redes — Contas principais disponíveis.
- Comerciantes — Contas comerciais individuais.
Como funciona
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O seletor exibe a conta pai e os comerciantes individuais disponíveis para o usuário com base na rede e no acesso do comerciante.
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Os usuários não podem fazer login diretamente na conta pai. Depois de fazer login, eles devem primeiro acessar um dos comerciantes atribuídos e depois mudar para a conta pai usando o seletor de rede/comerciante
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Apenas uma conta pode ser selecionada por vez. Ao alterar a seleção, a sessão é recarregada e autenticada na conta pai ou comerciante selecionado.
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Você pode pesquisar redes e comerciantes por nome no menu suspenso.
Pedidos#
Quando autenticado na Conta Pai, o Pedidos A seção exibe uma lista consolidada de transações de todos os comerciantes da rede aos quais você tem acesso.
Lista de pedidos
- Um Comerciante é adicionada uma coluna indicando a qual comerciante cada pedido pertence.
- Um filtro de seleção múltipla permite filtrar por um ou mais comerciantes da rede.
Fuso horário
- Os pedidos são exibidos em UTC por padrão.
- Você pode alterar o fuso horário para o formato de sua preferência usando o Formato de fuso horário IANA (por exemplo,
America/Mexico_City,America/Bogota). - Quando um fuso horário diferente é selecionado, todos os pedidos são convertidos para esse fuso horário, independentemente do país de origem.
Detalhe do pedido
- A visualização detalhada inclui o Comerciante campo com o nome do comerciante.
- As datas são mostradas no fuso horário selecionado pelo usuário, com opção de alteração.
- Se o fuso horário selecionado for diferente do fuso horário original do pedido, um dica de ferramenta é exibido nos campos de data indicando essa diferença.
Exportações e relatórios#
Na conta principal você pode solicitar e baixar relatórios consolidados que incluem dados de vários comerciantes.
Solicitando um relatório
- Abra a gaveta de exportação na seção Pedidos ou Relatórios.
- Use a filtro de seleção múltipla do comerciante para escolher quais dados de comerciantes serão incluídos.
- Se você não selecionar nenhum comerciante específico, os dados de todos os comerciantes na rede à qual você tem acesso serão incluídos.
- Selecione o fuso horário (UTC ou uma zona específica) para as datas do relatório.
- Confirme a solicitação.
Relatórios programados
Os relatórios programados também suportam a visualização da conta pai. Ao configurar um relatório programado, você deve especificar pelo menos um comerciante.
Formato de arquivo e colunas exportados
Os arquivos são gerados em ZIP formato e suporta volumes de aproximadamente até 10 GB. O arquivo inclui as seguintes colunas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
merchant_id | Identificador do comerciante |
merchant_name | Nome do comerciante |
currency_usd | Moeda USD |
amount_usd | Valor convertido para USD |
currency_local | Moeda local do país do comerciante (UYU, COP, MXN, etc.) |
amount_local | Valor convertido para moeda local |
currency_original | Moeda original da transação |
amount_original | Valor original da transação |
date_utc | Data de criação em UTC |
date_timezone | Data de criação no fuso horário selecionado |
Status do relatório
Cada exportação cria um registro no Relatórios tabela com os seguintes status:
- Gerando — O relatório está sendo gerado.
- Disponível — O relatório está pronto para download.
- Falha — Ocorreu um erro durante a geração (uma mensagem descritiva é exibida).
Métricas#
Os painéis de métricas na conta pai exibem dados agregados dos comerciantes da rede aos quais o usuário tem acesso.
Principais recursos
- Moeda unificada em USD: Todos os valores monetários são expressos em dólares americanos (USD), ao contrário do modo de comerciante individual, que é exibido na moeda local.
- Filtro do comerciante: Um filtro de seleção múltipla permite incluir ou excluir comerciantes das visualizações. Por padrão, todos os comerciantes aos quais você tem acesso estão incluídos.
- Filtros reativos: Todos os gráficos respondem aos filtros de comerciante e fuso horário aplicados.
Permissões e acesso#
A conta pai usa as permissões atribuídas ao usuário para cada comerciante individual na rede. O acesso à conta pai não concede permissões adicionais ou acesso a comerciantes que ainda não estejam atribuídos ao usuário.
Ao trabalhar a partir da Conta Pai, os usuários só poderão visualizar informações e realizar ações para comerciantes onde tenham a permissão correspondente.
Como funcionam as permissões
As permissões são validadas por comerciante e por ação. Um usuário pode, portanto, ter diferentes níveis de acesso entre comerciantes da mesma rede.
A conta principal não possui um conjunto independente de permissões de comerciante. Em vez disso, fornece uma visão consolidada com base nos comerciantes e nas permissões já atribuídas ao usuário.
Por exemplo, se um usuário tiver acesso a apenas dois comerciantes em uma rede, as informações exibidas na Conta Principal serão limitadas a esses dois comerciantes.
Visibilidade da conta pai
Se um usuário tiver acesso a um comerciante que pertence a uma rede com a Conta Principal habilitada, a Conta Principal também estará disponível para esse usuário.
Atualmente não é possível conceder acesso a um usuário a um comerciante individual dentro da rede enquanto oculta ou desativa a conta pai desse usuário.
No entanto, o acesso à conta principal não fornece visibilidade de todos os comerciantes da rede. Os usuários só verão informações de comerciantes onde já possuem os acessos e permissões correspondentes.
Recursos indisponíveis#
As seguintes ações são não disponível da conta principal e exige autenticação no comerciante individual:
- Conexões: Gestão de PSPs, APMs e mecanismos antifraude.
- Estratégias de pagamento: Criação e edição de estratégias.
- Campanhas parceladas: Gestão de campanhas de parcelamento.
- Processamento em lote: Upload em massa e processamento de operações.
- Link de pagamento: Gerenciamento de links de pagamento.
- Construtor de check-out: Edição de check-out.
- Configuração do comerciante: Vouchers, configurações de fraude, captura multiparcial.