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Riskified: comércio eletrônico sem atrito e garantia de estorno#

Riskified revolucionou o cenário de fraude no comércio eletrônico ao popularizar o modelo de garantia de estorno de 100%. Projetado especificamente para varejistas on-line empresariais, o Riskified assume total responsabilidade pelas transações que aprova. Este modelo muda o foco de simplesmente “travar a fraude” para maximizar com segurança as taxas de aprovação e aumentar a receita geral.

Capacidades:

  • Garantia de estorno de 100%: Se uma transação aprovada pelo Riskified resultar em um estorno relacionado a fraude, eles absorvem totalmente o custo, eliminando completamente sua responsabilidade por fraude.
  • Aprendizado de máquina automatizado: Baseia-se em enormes conjuntos de dados e IA para tomar decisões instantâneas e altamente precisas, sem a necessidade de equipes de revisão manual.
  • Prevenção de abuso de políticas: Vai além da fraude de pagamento para identificar e impedir fraudes amigáveis, abuso de devoluções e abuso de códigos promocionais.
  • Experiência do cliente sem atrito: Devido à sua alta precisão e mudança de responsabilidade, o Riskified incentiva os comerciantes a remover atritos (como CAPTCHAs ou 3DS desnecessários) para bons clientes.

Como funciona com nosso mecanismo de orquestração: Riskified fornece status claros e acionáveis (Aprovar, Revisar, Recusar). Quando integrado ao nosso orquestrador, uma decisão de "Aprovar" informa diretamente o nosso Baixo risco nível, permitindo que você encaminhe com segurança a transação para seu gateway para captura imediata. Os status de "Revisão" são mapeados para nosso Risco Médio nível para desafios dinâmicos do 3DS, enquanto "Decline" mapeia para Alto risco, permitindo que você bloqueie pedidos incorretos antes de incorrer em taxas de processamento de gateway.

Níveis de risco

A tabela abaixo descreve como as respostas brutas e as pontuações de risco de cada provedor suportado são mapeadas para esses níveis padronizados, juntamente com as ações de roteamento padrão acionadas por cada nível. Tenha em mente que, embora representem nossas configurações padrão, você tem controle total para personalizar o que aciona cada nível de risco para se alinhar perfeitamente ao apetite de risco exclusivo da sua empresa.

Riskified fornece uma resposta de status direta indicando sua decisão de mudança de responsabilidade.

Resposta bruta do provedor (exemplo)Nosso nível de risco padronizadoEstratégia de roteamento padrão
Estado: Approved, Captured, Created, Processing🟢 BAIXO RISCOProcesse diretamente através do gateway preferencial (por exemplo, Adyen)
Estado: Processing , Review, Submitted🟡 RISCO MÉDIOAutenticação passo a passo: gatilho 3D Seguro (3DS)
Estado: Declined🔴 ALTO RISCONegar transação OU rotear para gateway especializado de alto risco


Integrar risco#

Como orquestradora de pagamentos e fraudes, nossa plataforma permite que você conecte facilmente sua conta Riskified diretamente ao seu fluxo de pagamento. Isso permite que você aproveite o antifraude do Riskified como parte de uma estratégia de pagamento sofisticada e baseada em regras, ajudando a otimizar as taxas de aceitação e reduzir custos.

Este guia orientará você nas credenciais necessárias para conectar o Riskified em nosso Admin.

Requisitos

Antes de poder configurar o Riskified em nosso Admin, você deve ter uma conta de comerciante ativa com eles. Durante a sua integração, Riskified fornecerá um conjunto de credenciais exclusivas para sua integração direta.

Por favor, reúna os seguintes campos obrigatórios do seu gerente de integração Riskified ou dos documentos de boas-vindas:

  • URL da loja
  • Token de autenticação

1. Configure o ambiente em Riskified

  1. Acesse o painel Riskified:

    1. Caixa de areia: https://app-sandbox.riskified.com/
    2. Produção: https://app.riskified.com/
  2. Revise suas chaves de API:
    Selecione Configurações da conta no painel inferior esquerdo e depois na guia Desenvolvedores

  3. Configurar webhooks

    1. Em Desenvolvedores, vá para Configuração.

    2. Role para baixo até 2. Configure um endpoint de notificação.

    3. Na caixa de texto, cole os seguintes URLs dependendo do ambiente DEUNA:

      • Caixa de areia: https://api.sandbox.deuna.io/post-transactions/riskified
      • Produção: https://api.deuna.io/post-transactions/riskified
  4. Clique Salvar.

2. Configure a impressão digital do dispositivo

  1. Ao conectar-se ao Deuna via widget de pagamento e link de pagamento, siga este guia.

  2. Ao conectar-se ao Deuna por API direta, siga este guia.

  3. Para qualquer conexão, você deve adicionar Riskified no objeto provedores com os seguintes parâmetros:

    JavaScript
    	RISKIFIED: { 
    		storeDomain: 'merchant.com' 
    	}
  4. O parâmetro a configurar é storeDomain, que faz parte das credenciais de conexão.

  5. Para conexões API, envie a saída para DEUNA no device_id campo em base64.

3. Etapas de configuração no administrador de Deuna

Conectar-se ao Riskified é uma configuração simples e única em nosso portal de administração.

  1. Faça login no seu portal de administração.

  2. Acessar Conexões.

  3. Procure por Riskified e clique Conectar.

Exemplo interativoUsa dados de exemplo e não faz solicitações à API.
Produção
Pagamentos

Conexões

Descubra e gerencie integrações de pagamento, carteiras e antifraude.

Acme LATAM · Produção
5 conexões de exemploAtualizado agora
ConexõesTipoStatusAção
AdyenGateway de pagamentoConectada
WorldpayGateway de pagamentoConectada
PayPalForma de pagamentoConectada
Mercado PagoForma de pagamentoNão conectada
RiskifiedMecanismo antifraudeNão conectada
  1. Um formulário aparecerá. Insira as seguintes informações e credenciais:
NomeDetalhe
URL da lojaURL da loja fornecido por Riskified
Token de autenticaçãoToken de autorização fornecido por Riskified
Ativar recomendação 3DS (“Sim” ou “Não”) *Valor padrão "Não" de outra forma recomendado pela Riskified ou pelo consultor de sua Deuna. Escreva "Sim" apenas se Riskified tiver habilitado o recurso de recomendação 3DS para sua conta.
Ambiente (teste ou ao vivo)Escreva test para ambiente Sandbox e live para ambiente de produção
  1. Clique "Salvar".
  2. Nosso sistema validará as credenciais e Riskified aparecerá como "Ativo" na sua lista de processadores conectados.

4. Adicione Riskified ao seu fluxo de transação

Acessar Estratégias de pagamento no Admin e adicione Riskified ao estágio necessário. Utilize a pré-autorização quando a decisão de fraude deve ocorrer antes do provedor de pagamento, ou a pós-autorização quando deve ocorrer após a autorização. Confirme o tratamento de risco médio antes de ativar a regra.

Exemplo interativoUsa dados de exemplo e não faz solicitações à API.
Produção
Pagamentos

Estratégias de pagamento

Configure o processamento padrão e as regras para cada fluxo de pagamento.

Acme LATAM · Produção

Processamento padrão

Configure o processamento padrão e as regras para cada fluxo de pagamento.

RegraRoteamentoStatusAção
Processamento padrãoAdyen → WorldpayAtiva

Regras específicas

Configure o processamento padrão e as regras para cada fluxo de pagamento.

1 regra de exemploProcessadores de pagamento
PrioridadeRegraCondiçõesRoteamentoStatus
1Pedidos de alto valorValor acima de USD 100Adyen → WorldpayAtiva

5. Teste a integração (ambiente Sandbox)

  1. No Admin, ative o modo de teste de alternância
  2. Crie a conexão e estratégia de pagamento com Riskified conforme explicado na Seção 3
  3. Faça as seguintes transações:
ResultadoCampoValor
Aprovarbilling_address.emailqualquer
Negarbilling_address.emaildecline@test.com, declinetest@gmail.com
Revisão 3DSbilling_address.lastnamesandboxmrc_threeds_recommended
Negar 3DSbilling_address.lastnamesandboxmrc_threeds_not_recommended

Abra os pedidos resultantes no Admin e confirme a decisão de fraude arriscada, o status do pagamento e o histórico de operações para testes de pré-autorização e pós-autorização.

Exemplo interativoUsa dados de exemplo e não faz solicitações à API.
Produção
Pagamentos

Pedidos

Encontre um pagamento e abra seu contexto operacional.

Acme LATAM · Produção
4 pedidos de exemploAtualizado agora
ID do pedidoCriadoClienteProcessadorValorStatus
1 de out., 14:32sofia@example.comWorldpayUS$ 128,40Aprovados
1 de out., 14:18diego@example.comAdyenUS$ 82,00Pendente
1 de out., 13:54ana@example.comStripeUS$ 246,90Recusado
1 de out., 13:41marco@example.comWorldpayUS$ 54,25Aprovados

6. Implantar risco para produção

Configure o ambiente de produção:

  1. Risco:
    1. Obtenha acesso ao painel de produção em produção: peça ao Riskified as credenciais necessárias
    2. Faça login em https://app.riskified.com/ para configurar a conta
  2. No DEUNA Admin configure o comerciante para Produção
    1. Desmarque o modo de teste
    2. Configure o Riskified como um provedor antifraude usando credenciais de produção, configurando live ou production como Meio Ambiente
    3. Configure os gateways de pagamento e estabeleça uma estratégia de pagamento.

Sua conexão Riskified agora está ativa!