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Accertify: Fraude de nível empresarial e gerenciamento de risco digital#

Accertify é um fornecedor líder de soluções de prevenção de fraudes, proteção de contas e gerenciamento de estornos. Originalmente construída por analistas de fraude internos e apoiada por anos de operação como subsidiária da American Express (agora operando como uma entidade independente apoiada pela Accel-KKR), a Accertify conta com a confiança de algumas das maiores marcas empresariais de comércio eletrônico, viagens e emissão de bilhetes do mundo.

A Accertify vai além de mecanismos simples baseados em regras, aproveitando o aprendizado de máquina profundo e a inteligência artificial para avaliar os riscos em toda a jornada do cliente.

Ao conectar o Accertify à nossa plataforma de orquestração, você obtém acesso a vários recursos poderosos:

• Dados da comunidade global: A Accertify reúne dados transacionais anonimizados de sua vasta rede de clientes empresariais globais. Isso permite que o sistema reconheça padrões fraudulentos e malfeitores em todos os setores antes mesmo que eles cheguem à sua loja.
• Aprendizado de máquina avançado: Ele calcula dinamicamente milhares de variáveis — incluindo inteligência de dispositivos, análises comportamentais e dados de conexão — para gerar pontuações de risco altamente precisas e em tempo real.
• Proteção abrangente da conta: Além de apenas fraudes de pagamento, o Accertify ajuda a prevenir invasões de contas (ATO) e criações fraudulentas de novas contas, analisando comportamentos de login e falsificação de dispositivos.
• Gerenciamento simplificado de estornos: Ele oferece recursos completos de gerenciamento de disputas, ajudando os comerciantes a agregar evidências automaticamente e a combater fraudes amigáveis ou uso indevido primário.

Como funciona com nosso mecanismo de orquestração

Quando você integra suas credenciais da Accertify em nossa plataforma, ingerimos automaticamente as pontuações detalhadas de risco de aprendizado de máquina da Accertify e as mapeamos para nossos níveis de risco padronizados (Baixo, Médio e Alto Risco). Isso permite que você conecte facilmente a inteligência de nível empresarial da Accertify diretamente às suas estratégias de roteamento dinâmico existentes, como acionar o 3DS para transações de médio risco ou encaminhar usuários de baixo risco para uma finalização de compra sem atrito.

Níveis de risco

A tabela abaixo descreve como as respostas brutas e as pontuações de risco de cada provedor suportado são mapeadas para esses níveis padronizados, juntamente com as ações de roteamento padrão acionadas por cada nível. Tenha em mente que, embora representem nossas configurações padrão, você tem controle total para personalizar o que aciona cada nível de risco para se alinhar perfeitamente ao apetite de risco exclusivo da sua empresa.

Accertify retorna uma pontuação total e uma ação recomendada com base em seus modelos de aprendizado de máquina.

Requisitos#

As seguintes informações devem estar disponíveis antes de começar a configurar os diferentes ambientes

1. Senha de administrador

2. Nome de usuário do administrador

3. Meio Ambiente:

   • test para ambiente sanbdox
   • live para ambiente de produção

Configurar o Accertify no sandbox#

1. Configure o ambiente de teste

1. Acesse o Administrador DEUNA.

2. AlternarModo de teste.

3. Configure a Cybersource como um provedor antifraude.

4. Use as credenciais de teste.

5. Configuração test como Meio Ambiente.

6. Configure um gateway de pagamento de teste e estabeleça uma estratégia de pagamento.

   1. Processe Risco Médio se a revisão manual for usada para o comerciante.

2. Configure a impressão digital do dispositivo

Accertify tem dois níveis de impressão digital do dispositivo:

• Um script básico que Deuna já implementou em Impressão digital do dispositivo.
• Um script avançado denominado User Behavior Analytics (UBAs).

O User Behavour Analytics é composto por scripts instalados nas páginas do seu site.

Você deve coletar os resultados de cada script e enviá-los na solicitação de compra.

As UBAs são compostas pelos seguintes campos:

1. ubaID. corda. O ID usado para fazer referência a dados de comportamento já capturados pelo Accertify. Este valor é recuperado de:
   • Navegador da função JavaScript getToken
   • iOS/Android da função SDK?getUbaId()

• ubaEvents. corda. Uma carga útil dos campos mais recentes. Isso é usado para garantir que tenhamos informações atualizadas.
• ubaSessionID. corda. O ID de sessão do usuário definido pelo Accertify para a atividade de navegação na web do usuário.
• pageID. corda. O ID de página exclusivo definido no script do Coletor.
• eventSource. enum. Onde ou como o evento se originou. Pode ser um dos seguintes valores:
  • agentPhone
  • agentStore
  • affiliate
  • kiosk
  • mobileApp
  • other
  • web

3. Configure sua conta Accertify

1. Siga as etapas para configurar o básico Impressão digital do dispositivo para Certificar.
2. Para configurar o User Behavior Analytics, entre em contato com a Accertify para receber orientações de instalação e obter informações dos scripts UBA.

4. Envie as informações para Deuna

Para impressão digital básica do dispositivo: um valor base64 é enviado no

• anti_fraud_info.device.id em Comprar V2
• anti_fraud_info.device.id em v2 Criar compra .

Para análise do comportamento do usuário:

1. Crie um JSON com os campos UBA em camel case. Por exemplo:

{
  "ubaID": "accertify-12345-abcde-67890",
  "ubaEvents": "{\"device\":{\"browser\":\"Chrome\",\"os\":\"macOS\",\"screenResolution\":\"1920x1080\"},\"behavior\":{\"clickCount\":12,\"timeOnPage\":127,\"keystrokes\":45}}",
  "ubaSessionID": "uba-session-98765-fghij-43210",
  "pageID": "checkout-payment-page-123",
  "eventSource": "web"
}

2. Codifique esse JSON em base64

ewogICJ1YmFJRCI6ICJhY2NlcnRpZnktMTIzNDUtYWJjZGUtNjc4OTAiLAogICJ1YmFFdmVudHMiOiAie1wiZGV2aWNlXCI6e1wiYnJvd3NlclwiOlwiQ2hyb21lXCIsXCJvc1wiOlwibWFjT1NcIixcInNjcmVlblJlc29sdXRpb25cIjpcIjE5MjB4MTA4MFwifSxcImJlaGF2aW9yXCI6e1wiY2xpY2tDb3VudFwiOjEyLFwidGltZU9uUGFnZVwiOjEyNyxcImtleXN0cm9rZXNcIjo0NX19IiwKICAidWJhU2Vzc2lvbklEIjogInViYS1zZXNzaW9uLTk4NzY1LWZnaGlqLTQzMjEwIiwKICAicGFnZUlEIjogImNoZWNrb3V0LXBheW1lbnQtcGFnZS0xMjMiLAogICJldmVudFNvdXJjZSI6ICJ3ZWIiCn0=

3. Envie o valor base64 em:
   • anti_fraud_info.uba_information em Comprar V2
   • order.anti_fraud_info.uba_information em v2 Criar compra.

Teste e implante em produção#

1. Comece o teste

Faça as seguintes transações:

Finalmente, revise as transações no DEUNA Admin:

Na seção Fraude deverão aparecer os seguintes valores:

• Baixo risco (aprovado)
• Alto risco (negado)

2. Configure o ambiente de produção

Siga as etapas anteriores em seu ambiente de produção.

Altere os seguintes valores no painel do Cybersource

1. Desativar Modo de teste
2. Configure o Accertify como provedor antifraude usando credenciais de teste
3. Configuração live como Ambiente
4. Configure os gateways de pagamento e estabeleça uma estratégia de pagamento.