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A aceitação é apenas metade de uma decisão de pagamento; a outra metade é o que custa a aprovação. Os dados de custo chegam à Athia como um upload de CSV, em vez de uma conexão de API, porque as taxas contratadas, os preços por método e as tabelas de taxas são termos comerciais mantidos em contratos e planilhas – a maioria dos provedores não expõe nenhuma API para eles. Um arquivo é a única fonte completa.

Com os dados de custo carregados, Athia pode passar de "qual provedor aprova mais" para "qual provedor aprova mais por unidade de custo", definir o preço de uma alteração de roteamento antes de você fazê-la e separar um aumento de taxa com o qual você concordou daquele que você não concordou.

As duas conexões de custo#

ConexãoO que isso carregaModelo
Taxas de pagamento com cartãoSuas taxas de processamento de cartão e tabela de taxascard-payment-fees-template.csv
Taxas de pagamento sem cartãoTarifas e taxas para tudo que não seja um cartão – transferências bancárias, carteiras, dinheiro e métodos locaisnon-card-payment-fees-template.csv

Mantenha-os separados, mesmo quando um único fornecedor cuida de ambos. As taxas de cartão se decompõem de maneira diferente das taxas que não são de cartão, e o modelo de custo da Athia as trata como objetos diferentes.

Antes de começar#

Não há pré-requisitos de console do provedor nem credenciais para esse conector — é um upload de arquivo, não uma conexão de API. O que você precisa antes de abrir o assistente:

  • O modelo Athia CSV. Baixe-o na etapa 2 do assistente ("Precisa de ajuda com o formato? Baixe nosso modelo CSV para ver a estrutura esperada.") e preencha-o. O modelo define as colunas que Athia espera, na ordem em que as espera. É a definição de formato oficial – um arquivo montado a partir da memória ou de uma exportação de provedor geralmente falhará na validação.
  • A própria tabela de preços, conforme acordado: suas taxas contratadas, preços por método e tabela de taxas para o período coberto pelo arquivo.
  • As regiões de atuação o acordo se aplica.

Campos de configuração#

CampoObrigatórioO que é / onde encontrar
Nome da conexãoSimSeu rótulo para esta tabela de preços. Nomeie-o de acordo com o contrato que representa, incluindo o período de vigência, para que a próxima pessoa possa distinguir duas tabelas de preços.
Regiões operacionaisSimUma ou mais de Todas as Regiões, México, Estados Unidos, Ásia-Pacífico. As regiões às quais o acordo se aplica. Clicando Próximo sem região selecionada é bloqueado com uma mensagem de validação.
Arquivo CSVSimSua cópia completa do modelo Athia. Somente .csv é aceito.

Configuração#

O assistente tem três etapas: Configuração → Carregar arquivo → Validar.

  1. Acessar Configurações → Conexões e escolha + Adicionar conexão.
  2. Abaixo Dados de custos, selecione Taxas de pagamento com cartão ou Taxas de pagamento sem cartão.
  3. Etapa 1, Configurar conector: insira um Nome da conexão e marque um ou mais Regiões operacionais. Ambos são obrigatórios.
  4. Etapa 2, Carregar arquivo CSV: baixe o modelo se ainda não o fez e solte seu arquivo na zona de lançamento ou use Navegar pelos arquivos.
  5. Escolha Validar dados.

A validação verifica o arquivo em relação à estrutura esperada antes de qualquer coisa ser ingerida, de modo que um arquivo malformado é rejeitado no upload, em vez de aparecer mais tarde como números de custo errados em uma resposta. Se a validação falhar, corrija o arquivo e faça upload novamente — nada parcial será retido.

Cadência de sincronização#

Os dados de custo são um instantâneo de um acordo comercial, por isso ficam obsoletos no momento em que seus preços mudam. Carregue um novo arquivo sempre que você:

  • renegociar taxas,
  • adicione um provedor ou método de pagamento,
  • entrar em um novo mercado ou
  • receber uma tabela de taxas revisada.

Trate-o como um item de revisão trimestral, mesmo que nada óbvio tenha mudado – as alterações nas taxas de repasse e do esquema chegam sem conversa.

Limites e coisas para saber#

  • Somente .csv arquivos são suportados. Sem pastas de trabalho do Excel, sem arquivos compactados.
  • O modelo é a especificação do formato. As colunas obrigatórias são definidas pelo modelo para download, em vez de documentadas no produto. O tamanho do arquivo, a contagem de linhas e os limites de colunas não são publicados.
  • Upload é tudo ou nada. Um arquivo que falha na validação é totalmente rejeitado; não há ingestão parcial.
  • O comportamento de substituição não está indicado no produto. Se um novo upload substitui as taxas anteriores ou é mantido junto com elas, não é definido no assistente. Nomeie cada upload do contrato e o período que ele cobre e confirme com sua equipe da Athia qual tabela de preços está em vigor antes de confiar em um valor de custo que abranja uma alteração de preço.
  • Uma tabela de preços não é uma fatura. Diz a Athia o que você deveria ser cobrado, não o que você eram cobrado. Os registros reais de liquidação e taxas vêm dos conectores do provedor, e a granularidade das taxas varia: Checkout.com e Adyen oferecem os detalhes de taxas mais ricos, enquanto Stripe relata taxas combinadas, sem intercâmbio granular. Carregar as taxas contratadas e os registros reais de taxas do seu provedor é o que torna possível a análise de variação de taxas. Veja Conectores Athia para o catálogo de conectores do provedor.

Solução de problemas#

SintomaCausa provávelCorreção
Próximo está bloqueado na etapa 1Nenhuma região operacional selecionadaMarque pelo menos uma de Todas as regiões, México, Estados Unidos, Ásia-Pacífico
O arquivo é recusado na zona de lançamentoArquivo não é um .csv - normalmente um .xlsx ou um zíperExporte para CSV e carregue o arquivo simples
A validação falhaO arquivo não corresponde à estrutura esperada, geralmente porque foi criado a partir de uma exportação do provedor ou da memória, e não do modeloBaixe o modelo da etapa 2, transfira suas taxas para ele e faça upload novamente
Os números de custo parecem errados em uma mudança de preçoAmbiguidade sobre qual tabela de preços está em vigor no períodoConfirme a tabela de preços ativa com sua equipe Athia; certifique-se de que cada upload seja nomeado de acordo com seu contrato e período de vigência
As taxas informadas não correspondem à tabela de preçosA tabela de preços é o preço contratado, não os valores faturadosCompare com os registros de liquidação e taxas do provedor dos conectores do provedor; espere taxas combinadas do Stripe