Uploads de dados de custo
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A aceitação é apenas metade de uma decisão de pagamento; a outra metade é o que custa a aprovação. Os dados de custo chegam à Athia como um upload de CSV, em vez de uma conexão de API, porque as taxas contratadas, os preços por método e as tabelas de taxas são termos comerciais mantidos em contratos e planilhas – a maioria dos provedores não expõe nenhuma API para eles. Um arquivo é a única fonte completa.
Com os dados de custo carregados, Athia pode passar de "qual provedor aprova mais" para "qual provedor aprova mais por unidade de custo", definir o preço de uma alteração de roteamento antes de você fazê-la e separar um aumento de taxa com o qual você concordou daquele que você não concordou.
As duas conexões de custo#
| Conexão | O que isso carrega | Modelo |
|---|---|---|
| Taxas de pagamento com cartão | Suas taxas de processamento de cartão e tabela de taxas | card-payment-fees-template.csv |
| Taxas de pagamento sem cartão | Tarifas e taxas para tudo que não seja um cartão – transferências bancárias, carteiras, dinheiro e métodos locais | non-card-payment-fees-template.csv |
Mantenha-os separados, mesmo quando um único fornecedor cuida de ambos. As taxas de cartão se decompõem de maneira diferente das taxas que não são de cartão, e o modelo de custo da Athia as trata como objetos diferentes.
Antes de começar#
Não há pré-requisitos de console do provedor nem credenciais para esse conector — é um upload de arquivo, não uma conexão de API. O que você precisa antes de abrir o assistente:
- O modelo Athia CSV. Baixe-o na etapa 2 do assistente ("Precisa de ajuda com o formato? Baixe nosso modelo CSV para ver a estrutura esperada.") e preencha-o. O modelo define as colunas que Athia espera, na ordem em que as espera. É a definição de formato oficial – um arquivo montado a partir da memória ou de uma exportação de provedor geralmente falhará na validação.
- A própria tabela de preços, conforme acordado: suas taxas contratadas, preços por método e tabela de taxas para o período coberto pelo arquivo.
- As regiões de atuação o acordo se aplica.
Campos de configuração#
| Campo | Obrigatório | O que é / onde encontrar |
|---|---|---|
| Nome da conexão | Sim | Seu rótulo para esta tabela de preços. Nomeie-o de acordo com o contrato que representa, incluindo o período de vigência, para que a próxima pessoa possa distinguir duas tabelas de preços. |
| Regiões operacionais | Sim | Uma ou mais de Todas as Regiões, México, Estados Unidos, Ásia-Pacífico. As regiões às quais o acordo se aplica. Clicando Próximo sem região selecionada é bloqueado com uma mensagem de validação. |
| Arquivo CSV | Sim | Sua cópia completa do modelo Athia. Somente .csv é aceito. |
Configuração#
O assistente tem três etapas: Configuração → Carregar arquivo → Validar.
- Acessar Configurações → Conexões e escolha + Adicionar conexão.
- Abaixo Dados de custos, selecione Taxas de pagamento com cartão ou Taxas de pagamento sem cartão.
- Etapa 1, Configurar conector: insira um Nome da conexão e marque um ou mais Regiões operacionais. Ambos são obrigatórios.
- Etapa 2, Carregar arquivo CSV: baixe o modelo se ainda não o fez e solte seu arquivo na zona de lançamento ou use Navegar pelos arquivos.
- Escolha Validar dados.
A validação verifica o arquivo em relação à estrutura esperada antes de qualquer coisa ser ingerida, de modo que um arquivo malformado é rejeitado no upload, em vez de aparecer mais tarde como números de custo errados em uma resposta. Se a validação falhar, corrija o arquivo e faça upload novamente — nada parcial será retido.
Cadência de sincronização#
Os dados de custo são um instantâneo de um acordo comercial, por isso ficam obsoletos no momento em que seus preços mudam. Carregue um novo arquivo sempre que você:
- renegociar taxas,
- adicione um provedor ou método de pagamento,
- entrar em um novo mercado ou
- receber uma tabela de taxas revisada.
Trate-o como um item de revisão trimestral, mesmo que nada óbvio tenha mudado – as alterações nas taxas de repasse e do esquema chegam sem conversa.
Limites e coisas para saber#
- Somente
.csvarquivos são suportados. Sem pastas de trabalho do Excel, sem arquivos compactados. - O modelo é a especificação do formato. As colunas obrigatórias são definidas pelo modelo para download, em vez de documentadas no produto. O tamanho do arquivo, a contagem de linhas e os limites de colunas não são publicados.
- Upload é tudo ou nada. Um arquivo que falha na validação é totalmente rejeitado; não há ingestão parcial.
- O comportamento de substituição não está indicado no produto. Se um novo upload substitui as taxas anteriores ou é mantido junto com elas, não é definido no assistente. Nomeie cada upload do contrato e o período que ele cobre e confirme com sua equipe da Athia qual tabela de preços está em vigor antes de confiar em um valor de custo que abranja uma alteração de preço.
- Uma tabela de preços não é uma fatura. Diz a Athia o que você deveria ser cobrado, não o que você eram cobrado. Os registros reais de liquidação e taxas vêm dos conectores do provedor, e a granularidade das taxas varia: Checkout.com e Adyen oferecem os detalhes de taxas mais ricos, enquanto Stripe relata taxas combinadas, sem intercâmbio granular. Carregar as taxas contratadas e os registros reais de taxas do seu provedor é o que torna possível a análise de variação de taxas. Veja Conectores Athia para o catálogo de conectores do provedor.
Solução de problemas#
| Sintoma | Causa provável | Correção |
|---|---|---|
| Próximo está bloqueado na etapa 1 | Nenhuma região operacional selecionada | Marque pelo menos uma de Todas as regiões, México, Estados Unidos, Ásia-Pacífico |
| O arquivo é recusado na zona de lançamento | Arquivo não é um .csv - normalmente um .xlsx ou um zíper | Exporte para CSV e carregue o arquivo simples |
| A validação falha | O arquivo não corresponde à estrutura esperada, geralmente porque foi criado a partir de uma exportação do provedor ou da memória, e não do modelo | Baixe o modelo da etapa 2, transfira suas taxas para ele e faça upload novamente |
| Os números de custo parecem errados em uma mudança de preço | Ambiguidade sobre qual tabela de preços está em vigor no período | Confirme a tabela de preços ativa com sua equipe Athia; certifique-se de que cada upload seja nomeado de acordo com seu contrato e período de vigência |
| As taxas informadas não correspondem à tabela de preços | A tabela de preços é o preço contratado, não os valores faturados | Compare com os registros de liquidação e taxas do provedor dos conectores do provedor; espere taxas combinadas do Stripe |