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航空会社とホスピタリティ企業は、高額な購入、将来の履行、旅程または予約の変更、複数のサービス、および複雑なキャンセルと払い戻しルールを扱います。DEUNAは、サポートされているプロバイダーと運用チームが要求する、支払いライフサイクルを予約コンテキストに接続します。

サポートされている注文コンテキストを選択する#

以下の 航空会社の注文モデル 航空会社固有のフィールドの場合。宿泊施設またはその他の旅行製品の場合、一般的な注文フィールドと、サポートされている商人の定義されたメタデータのみを使用します。航空会社のスキーマは、公共のホテル予約スキーマを作成しません。

部屋、滞在、ゲスト、料金、キャンセル、および履行の詳細など、ドキュメント化されていないファーストクラスのDEUNAフィールドがない場合に、予約システムを真実のソースとして使用します。構成された支払い、リスク、または調整フローに必要なコンテキストのみを送信します。

遅延履行に対応した設計#

  • 予約または予約参照情報を、承認、決済、変更、キャンセル、払い戻し、および紛争処理の際に保持する。
  • プロバイダーが遅延決済、段階的な決済、部分決済、キャンセル、払い戻し、および必要な旅行決済方法をサポートしているか確認する。
  • 決済処理が不明確な場合に、再試行または予約された在庫の解放前に調整する。
  • 必要最小限の必須フィールドと承認された保持期間で、乗客および顧客のデータを保持する。
  • 予約変更、キャンセル、部分利用、キャンセル期間、払い戻し、チャージバック、およびプロバイダーの障害シナリオをテストする。

APIと顧客アクションのライフサイクルを実装するために、 航空会社での支払いと注文, プロバイダー機能, および Webhooks.