Aziende aeree e ospitalità
Costruire flussi di pagamento per viaggi con contesto di prenotazione, autenticazione, cattura, cancellazione, rimborso e riconciliazione.
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Le aziende aeree e dell'ospitalità combinano acquisti ad alto valore, consegne future, modifiche dell'itinerario o della prenotazione, servizi multipli e complesse regole di cancellazione e rimborso. DEUNA collega il ciclo di vita del pagamento al contesto di prenotazione richiesto dai fornitori e dai team operativi supportati.
Scegliere il contesto d'ordine supportato#
Usa il Modello di ordine per compagnie aeree per i campi specifici dell'aereo. Per l'alloggio o un altro prodotto di viaggio, utilizzare i campi d'ordine comuni e solo i metadati definiti dal commerciante; lo schema aereo non crea uno schema di prenotazione alberghiera pubblico.
Mantenere il sistema di prenotazione come fonte di verità per i dettagli di camera, soggiorno, ospite, tariffa, cancellazione e completamento che non hanno un campo DEUNA di prima classe documentato. Inviare solo il contesto richiesto dal flusso di pagamento, rischio o riconciliazione configurato.
Progettazione per la gestione di pagamenti differiti#
- Conservare il riferimento alla prenotazione o alla riserva attraverso l'autorizzazione, la cattura, la modifica, l'annullamento, il rimborso e la contestazione.
- Verificare se il fornitore supporta la cattura differita, le operazioni incrementali o parziali, l'annullamento, il metodo di pagamento di viaggio richiesto e il metodo di pagamento.
- Riconciliare un'operazione incerta prima di riprovare o rilasciare l'inventario riservato.
- Conservare i dati del passeggero e dell'ospite nei campi minimi richiesti e nel periodo di conservazione approvato.
- Testare scenari di modifica della prenotazione o della riserva, mancato arrivo, utilizzo parziale, finestra di cancellazione, rimborso, contestazione e interruzioni del fornitore.
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