Filtri di ordine

Nella sezione Ordini, è possibile utilizzare filtri per trovare ordini con maggiore precisione e ridurre il tempo necessario per indagare le transazioni. La vista Ordini include filtri di base e filtri avanzati che aiutano a restringere i risultati utilizzando il pagamento, carta, frode, processore e informazioni sull'importo. La sezione Ordini consente di cercare e filtrare gli ordini utilizzando più criteri allo stesso tempo.

I filtri avanzati funzionano insieme ai filtri esistenti nella tabella Ordini. I risultati continuano a rispettare il comportamento attuale della tabella, incluso l'impaginazione, la selezione e il conteggio degli ordini.

Filtri disponibili#

La sezione Ordini include i seguenti filtri.

Filtri di base

Filtri aggiuntivi

Seleziona Filtri per aprire il pannello filtri avanzato.

Come funzionano i filtri#

Considerare il seguente comportamento quando si utilizzano filtri in Ordini:

Esempi

Apri filtri avanzati#

Per aprire il pannello filtri avanzato:

1. Vai a Ordini.
2. Utilizzare la barra filtro superiore per rivedere i filtri visibili.
3. Seleziona Filtri.
4. Verificare o completare i filtri aggiuntivi nel pannello laterale.
5. Applicare i valori che si desidera utilizzare per la ricerca.

La tabella Ordini aggiorna i risultati in base ai filtri selezionati.

Utilizzare filtri in Ordini#

Per cercare utilizzando uno o più filtri:

1. Vai a Ordini.
2. Inserisci o seleziona uno o più valori di filtro.
3. Combina filtri come necessario.
4. Rivedere i risultati aggiornati nella tabella Ordini.

È possibile utilizzare filtri di base e filtri avanzati insieme nella stessa ricerca.

Cerca con filtri di testo#

I filtri di testo consentono di cercare valori specifici.

Ricerca di testo standard

I seguenti campi usano una corrispondenza contenente:

• Email
• Order ID
• Installazioni

Per questi campi, il risultato può includere ordini in cui il valore inserito appare all'interno del valore memorizzato.

Ricerca esatta del testo

I seguenti campi utilizzano una corrispondenza esatta:

• Codice di autorizzazione
• External transaction ID
• BIN (prima 6–8)
• Ultimo 4

Per BIN e Last 4, è possibile inserire più di un valore.

Utilizzare i filtri BIN e Last 4#

I filtri BIN e Last 4 supportano più valori in una singola ricerca.

Per utilizzare questi filtri:

1. Aprire il pannello filtri avanzato.
2. Individuazione BIN (prima 6–8) o Ultimo 4.
3. Inserisci uno o più valori separati da virgole.
4. Applica la ricerca.

Ogni valore è esattamente corrispondente.

Utilizzare i filtri data e ora#

I filtri data consentono di restringere la ricerca utilizzando un range di data e ora inclusi.

La sezione Ordini supporta la selezione delle zone temporali nel componente data. Per impostazione predefinita, la zona temporale del paese del commerciante è selezionata, ma è possibile scegliere un fuso orario diverso quando necessario.

Per filtrare per data e ora:

1. Selezionare il filtro data che si desidera utilizzare, come Data d'ordine o Pagamento creato a.
2. Scegli la data di inizio e l'ora.
3. Scegli la data e l'ora di fine.
4. Verificare la zona di tempo selezionata.
5. Applica la ricerca.

Filtri multi-selezionabili#

I filtri multi-select consentono di scegliere più di un valore nello stesso filtro.

Questi filtri includono opzioni come:

• Stato di pagamento
• Metodo di pagamento
• Processore
• Stato delle frodi
• Valuta
• Le credenziali MPP
• Fornitore di frodi
• Marca
• Tipo di carta
• Strategia di routing
• Risultati AVS

Quando si selezionano più valori nello stesso filtro, gli ordini restituisce risultati che corrispondono a uno di quei valori per quel filtro.

Filtro di disponibilità#

Alcuni filtri sono mostrati solo quando si applicano alla configurazione del commerciante.

Filtri attivi e risultati#

Quando vengono applicati i filtri:

• I filtri attivi vengono visualizzati nella vista Ordini.
• La tabella mostra i risultati che corrispondono ai criteri selezionati.
• Paginazione e selezione continuano a funzionare normalmente con il set di dati filtrato.

Cancella filtri#

Per rimuovere i filtri dalla ricerca Ordini:

1. Vai a Ordini.
2. Seleziona Cancellazione nella barra filtrante superiore per rimuovere i filtri correnti.
3. Se si utilizza il pannello filtri avanzato, selezionare Cancella tutto per resettare tutti i filtri.

Dopo aver eliminato i filtri, la tabella Ordini ritorna allo stato di ricerca predefinito.

Ordina il comportamento della tabella#

L'applicazione dei filtri cambia i risultati nella tabella, ma non cambia automaticamente le colonne della tabella.

Considerare quanto segue:

Ad esempio, se si filtra da Stato delle frodi, la tabella Ordini restituirà i risultati corretti, ma la Stato delle frodi la colonna apparirà solo se è stato aggiunto attraverso Modifica delle colonne.

Risultati vuoti e stati di carico#

Quando una ricerca è in corso, la tabella degli Ordini mostra uno stato di carico.

Se non sono presenti ordini che corrispondono ai filtri selezionati, viene visualizzato lo stato vuoto.

Considerazioni#

• Filtri in Ordini combinati utilizzando AND logica attraverso diversi filtri.
• I valori multi-seletto nello stesso filtro vengono combinati utilizzando OR logic.
• Gli intervalli totali sono inclusi.
• Il valore minimo deve essere inferiore al valore massimo quando si utilizzano filtri di gamma.
• BIN e Last 4 supportano più valori esatti separati da virgole.
• Colonne e filtri funzionano in modo indipendente.
• Alcuni filtri sono disponibili solo per i commercianti specifici o le configurazioni.
• La sezione Ordini mantiene i filtri attuali quando si apre un ordine e ritorna alla lista.
• Il filtro data e ora supporta la selezione delle zone temporali.