Vuoto automatico su autorizzazioni

Automatic Void on Authorizations è una funzione che cancella automaticamente (voidi) in attesa di autorizzazioni di pagamento che non sono state acquisite entro un periodo di tempo configurabile.

Quando una transazione è autorizzata ma mai catturata — per esempio, quando un cliente abbandona una prenotazione o un biglietto non è mai emessa — l'importo autorizzato rimane tenuto sul limite di credito del cliente indefinitamente. Questo genera attrito, biglietti di supporto e una scarsa esperienza del cliente.

Automatic Void risolve questo problema monitorando le transazioni autorizzate e eseguendo automaticamente una richiesta VOID quando il tempo di scadenza configurato è raggiunto. DEUNA passa dallo stato di pagamento authorized a voided, rilascere i fondi detenuti al cliente.

Questa funzione è particolarmente utile per:

• Compagnie aeree: Autorizzazione Void per i biglietti che non sono mai stati emessi dopo la selezione del posto.
• Viaggi e ospitalità: Il rilascio è in vigore su prenotazioni che sono state abbandonate prima della conferma.
• Grandi commercianti: Pulire le autorizzazioni stanti che legano i limiti di credito del cliente e generare supporto in testa.

Come funziona#

Il flusso automatico del vuoto opera come segue:

1. Autorizzazione: Il pagamento è autorizzato e entra in vigore authorized state.
2. Monitoraggio dell'espirazione: DEUNA controlla continuamente il tempo trascorso dall'autorizzazione.
3. VOID automatico: Quando il tempo di scadenza configurato è raggiunto, DEUNA invia una richiesta VOID al processore di pagamento.
4. Aggiornamento dello stato: Su successo, lo stato di pagamento passa da authorized a voided.
5. Registrazione eventi: L'azione è registrata come system_generated: true per tracciabilità.

Configurazione#

Configurare il Vuoto Automatico nell'Admin DEUNA sotto le impostazioni del processore di pagamento (MPP).

Parametri

Passi per abilitare

1. Navigare per Collegamenti nella DEUNA Admin.
2. Selezionare il processore di pagamento (MPP) che si desidera configurare.
3. Abilitare il Vuoto automatico toggle.
4. Impostare il tempo di scadenza — il periodo di attesa prima di eseguire il vuoto.
5. Impostare il numero massimo di ripetizioni per tentativi di vuoto falliti.
6. Salvare la configurazione.

Movimentazione della concorrenza#

Se un /capture richiesta e un vuoto automatico vengono attivati allo stesso tempo per la stessa transazione:

• La cattura è sempre prioritaria. Il vuoto automatico è abortito.
• Un evento di visibilità è registrato indicando che l'auto-void è stato saltato a causa di una cattura concomitante.

Ciò garantisce che le operazioni di cattura legittime non siano mai bloccate dal processo di vuoto automatico.

Meccanismo di rifrazione#

Quando una richiesta VOID fallisce, DEUNA si rifornisce usando backoff esponenziale:

Recuperare il comportamento per tipo di errore

• Guasti rigidi (ad esempio, 4xx errori dal processore): Non si tentano ritiri. Una notifica webhook viene inviata immediatamente.
• Morbide guasti (ad esempio, timeouts, 5xx errori): Le ripetizioni sono tentate fino al massimo configurato.