Workflow Agenti
Costruisci, esegui e gestisci i flussi di lavoro di Athia che connettono agenti, strumenti, approvazioni e azioni di pagamento.
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I flussi di lavoro agent trasformano un obiettivo di pagamento ripetibile in un processo operativo osservabile. Un flusso di lavoro può raccogliere il contesto, richiedere a specialisti di ragionare, ramificare in base alle prove, mettere in pausa per un utente ed eseguire un'azione approvata – senza nascondere il percorso seguito.
Cosa contiene l'interfaccia del flusso di lavoro#
Il costruttore di flussi di lavoro è organizzato utilizzando gli stessi oggetti utilizzati durante l'esecuzione:
Come funziona un ciclo agente#
A differenza di una sequenza fissa, un ciclo agente può valutare i progressi e scegliere cosa fare successivamente all'interno di limiti definiti.
Il ciclo è limitato dalla definizione del flusso di lavoro. Gli agenti ricevono solo connessioni e strumenti approvati; budget, limiti di iterazione e timeout interrompono un'esecuzione illimitata; condizioni e approvazioni determinano quando un'azione è consentita.
Trigger e composizione#
Avvia da qualsiasi segnale approvato
Scegli un trigger per vedere come entra nello stesso runtime governato dei workflow.
Esamina ora un’opportunità di accettazione
Componi una volta i passaggi comuni e riutilizzali nelle operazioni di pagamento.
- 1Raccogli contesto
- 2Valida le evidenze
- 3Richiedi approvazione
Prosegui con un’azione approvata, un altro workflow o un risultato misurato.
Famiglie di flussi di lavoro specializzati#
La libreria di workflow di Athia è organizzata in base a ruoli specialistici. Possono essere eseguiti autonomamente o composti da un orchestratore, a seconda dell'obiettivo e delle funzionalità abilitate per il tuo account.
| Famiglia | Ruoli specialistici | Contributo tipico |
|---|---|---|
| Conversazione | Workflow per chatbot e assistente virtuale | Comprendere la richiesta, mantenere il contesto della conversazione e presentare il risultato |
| Analisi dei dati | Analista dei dati, analista delle metriche e ottimizzazione delle query | Costruire e validare l'analisi necessaria per una domanda specifica sui pagamenti |
| Ricerca | Ricercatore e esperto di analisi approfondite | Pianificare un'indagine a più fasi, testare i driver e raccogliere le prove |
| Conoscenza | Esperto di conoscenza | Recuperare definizioni, politiche e contesto dell'account approvati prima di ragionare |
| Strategia | Direttore della strategia e orchestratore della strategia | Classificare le opportunità e coordinare le fasi di analisi, revisione ed esecuzione |
| Prestazioni dei pagamenti | Analisti di accettazione, frodi e costi | Applicare controlli e misure specifiche del dominio a un obiettivo di pagamento |
| Miglioramento della qualità | Workflow per Athia per la revisione e la valutazione | Rivedere i risultati negativi e trasformare le prove di valutazione in un candidato per il miglioramento |
Questi sono modelli di workflow riutilizzabili, non persone senza limiti. Ogni ruolo riceve gli strumenti, le connessioni e i limiti assegnati alla sua definizione, e il risultato può essere controllato da un altro nodo prima di essere utilizzato.
Esempio: ciclo di opportunità di approvazione#
Questo modello trasforma una revisione periodica del tasso di approvazione in un processo controllato:
- Un programma avvia il flusso di lavoro per un mercato e un intervallo di tempo selezionati.
- Un agente di ricerca confronta le prestazioni attuali con la baseline e verifica i possibili fattori.
- Una condizione continua solo quando il volume, l'aumento previsto e la confidenza soddisfano i limiti configurati.
- Un controllo manuale mostra le prove e l'esperimento proposto.
- Al momento dell'approvazione, il flusso di lavoro crea un esperimento controllato; al rifiuto, registra la decisione e termina.
- Il flusso di lavoro monitora l'esperimento e prepara un riepilogo dei risultati prima di prendere qualsiasi decisione promozionale.
Questo stesso modello supporta le indagini sui costi, le frodi, il rifiuto, le prestazioni del processore e la configurazione dei messaggi modificando gli specialisti, le prove e i nodi di azione.
Funziona in modo sicuro#
| Controllo | Cosa protegge |
|---|---|
| Permessi e connessioni approvate | Quali dati e sistemi esterni può raggiungere un flusso di lavoro |
| Budget e limiti di iterazione | Consumo massimo di modello, strumento e ciclo |
| Timeout, tentativi e fallback | Come vengono gestite le interruzioni transitorie senza rimanere in esecuzione indefinitamente |
| Attendi e riprende | Lavoro a lungo termine e decisioni umane senza perdere lo stato |
| Approvazione manuale | Azioni ad alto impatto prima che influiscano sulla configurazione o sul traffico |
| Simulazione | Comportamento del flusso di lavoro prima che un'azione live sia consentita |
| Definizioni versionate | Riproducibilità, confronto e rollback |
| Tracce e storico degli eventi | Chi o cosa ha agito, con quali input e quale è stato il risultato |