Gérer les commandes
Gérer les commandes au sein de l'ADMIN. Vous pouvez :
- Capturez les commandes.
- Commandes de remboursement (remboursements partiels et totaux).
- Commandes annulées.
- Envoyez les reçus de paiement.
Les opérations disponibles apparaissent sous Actionnable et dépend du statut de paiement, de vos permissions et du support du processeur.
Exemple interactifUtilise des données fictives et n’effectue aucune requête API.
Paiements
Acme LATAM · ProductionCommandes
Trouvez un paiement puis ouvrez son contexte opérationnel.
| ID de commande | Créée | Client | Processeur | Montant | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 oct., 14:32 | sofia@example.com | Worldpay | 128,40 $US | Approuvés | |
| 1 oct., 14:18 | diego@example.com | Adyen | 82,00 $US | En attente | |
| 1 oct., 13:54 | ana@example.com | Stripe | 246,90 $US | Refusé | |
| 1 oct., 13:41 | marco@example.com | Worldpay | 54,25 $US | Approuvés |
Saisir un ordre#
La saisie d'une transaction confirme que l'ordre est prêt à être exécuté.
Saisir manuellement une transaction autorisée :
- Accédez au menu latéral dans le Commandes section.
- Utilisez les filtres disponibles pour localiser la transaction spécifique.
- Ouvrez le menu Actions de ligne et sélectionnez Afficher les détails.
- Dans Actionnable, sélectionnez Capturer.
- Sélectionnez une option & #160;:
- Capture complète: Confirme la transaction totale.
- Capture partielle: Confirme une partie de la transaction pour un achat d'acomptes provisionnels.
- Cliquez Enregistrer.
Remboursement d'une commande#
Le remboursement d'une transaction retourne de l'argent à l'acheteur.
Il existe deux types de remboursement:
- Remboursement intégral: Retourne le montant total de l'achat.
- Remboursement partiel: Retourne une partie du montant total de l'achat, selon la logique d'entreprise.
Remboursement manuel d'une commande :
- Dans le menu latéral, cliquez sur le bouton Commandes section.
- Utilisez les filtres disponibles pour localiser la transaction spécifique.
- Ouvrez le menu Actions de ligne et sélectionnez Afficher les détails.
- Dans Actionnable, sélectionnez Remboursement.
- Sélectionnez le type de remboursement:
- Remboursement intégral
- Remboursement partiel
- Cliquez Enregistrer.
Voyant un ordre#
La désactivation d'une transaction implique l'annulation d'une commande qui n'a pas encore été traitée. Voding est nécessaire lorsque vous devez annuler une commande avant son exécution.
Annule manuellement une opération autorisée :
- Accédez au menu latéral et sélectionnez le Commandes section.
- Utilisez les filtres disponibles pour localiser la transaction spécifique.
- Ouvrez le menu Actions de ligne et sélectionnez Afficher les détails.
- Ouvrez Actionnable et sélectionnez Vide.
- Passez en revue l'ordre et confirmez le vide dans la boîte de dialogue de confirmation.
