Vente ClearSale: Protection antifraude globale et réduction fausse positive#

ClearSale est un pionnier mondial de la prévention de la fraude au commerce électronique, reconnue pour son approche unique qui allie l'intelligence artificielle avancée à la plus grande équipe d'analystes spécialisés en fraude au monde. Confié par les principaux détaillants mondiaux, ClearSale est spécifiquement conçu pour maximiser les taux d'approbation et éliminer pratiquement les faux positifs, garantissant que les clients légitimes ne sont jamais confrontés à des frictions inutiles.

Capacités:

• L'IA hybride et la revue humaine : ClearSale utilise un apprentissage automatique puissant pour approuver les bons ordres, tout en acheminant les transactions borderline ou très complexes vers des analystes humains spécialisés pour un examen secondaire au lieu de les refuser totalement.
• Garantie de remboursement: Pour les commerçants qui veulent une tranquillité d'esprit totale, ClearSale offre un modèle d'assurance-remboursement complet, vous remboursant pour toute remise liée à la fraude qui glisse dans le système.
• Biométrie comportementale: Analyser comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application (coups-clés, mouvements de souris) pour différencier les acheteurs légitimes des bots ou fraudeurs.
• Faux réduction positive : Laser-centré sur la protection de vos revenus en s'assurant que les bons clients ne sont pas détournés par des règles automatisées trop agressives.

Comment ça marche avec notre moteur d'orchestration : Lorsque vous connectez ClearSale à notre plateforme, nous ingérons leurs codes de statut spécifiques (par exemple, APA pour l'auto-approbation, Analyse pour l'examen manuel, et RPA/RPM pour les rejets). Nous classons automatiquement ces réponses dans nos niveaux de risque normalisés : Faible risque (raguillage direct vers votre passerelle préférée pour la commande sans friction), Risque moyen (comme déclencheur d'un défi de progression 3DS pendant que ClearSale complète son analyse), et Risque élevé (blocage de la transaction ou de l'acheminement vers une passerelle à haut risque).

Niveau de risque

Le tableau ci-dessous indique comment les réponses brutes et les cotes de risque de chaque fournisseur pris en charge sont cartographiées selon ces niveaux normalisés, ainsi que les actions de routage par défaut déclenchées par chaque niveau. Gardez à l'esprit que bien que ces configurations représentent nos configurations standard, vous avez le contrôle total de personnaliser ce qui déclenche chaque niveau de risque pour parfaitement s'aligner avec l'appétit de risque unique de votre entreprise.

ClearSale utilise des codes de statut spécifiques (comme APA pour l'approbation automatique, ou RPM pour le rejet).

Exigences#

Le contenu suivant énumère les exigences pour une intégration réussie avec Clearsale.

Prescriptions relatives à l'environnement d'essai

Vous avez besoin des identifiants suivants pour tester l'intégration avec Clearsale:

• Compte de vente
• Accès au magasin d'essais Clearsale
• Tester les produits avec les quantités configurées suivantes:
  • Un produit d'une quantité égale ou inférieure à 50.
  • Un produit d'une quantité supérieure à 50 et inférieure ou égale à 100.
  • Un produit dont la quantité est inférieure à 100.

Exigences de production

Vous avez besoin des références suivantes pour compléter l'intégration dans la production avec Clearsale:

• Vous avez complété la certification dans l'environnement de test
• Avoir accès à un compte de vente Clearsable productif
• Avoir une vraie carte pour effectuer des tests

Intégrer la vente de Clearsale#

Commencez votre intégration avec Clearsale en remplissant une certification avec DEUNA dans l'environnement de test et puis répétez le processus dans l'environnement de production.

Vous pourrez utiliser Clearsale de manière centralisée dans DEUNA.

1. Envoyer un courriel à Clearsale pour activer DEUNA

Envoyer un email à Clearsale indiquant que vous allez activer DEUNA, pour activer Clearsale avec pré-autorisation

Enable DEUNA with Clearsale Pre-Authorization flow

Hello Clearsale team,

We will start the certification process with DEUNA with pre-authorization flow. Once we finish, cases will be sent for review for:
1. Automatic approval
2. Automatic rejection
3. Manual Analysis - Manually Approved
4. Manual Analysis - Manually Declined
5. Manual Analysis - Keep it in Analyzing state

In addition, we share DEUNA URLs to activate webhooks:
- Test environment: https://api.stg.deuna.io/manual-review
- Production environment: https://apigw.getduna.com/manual-review

Regards,

2. Obtenir les références des tests

Accédez au Portail d'essai Clearsale avec les informations fournies par Clearsale.

Agrandir

1. Dans le tableau de bord, sélectionnez les trois points et cliquez sur Paramètres.

Agrandir

2. Copier les données suivantes :
   • Clé API
   • Identifiant client
   • Le secret du client

Agrandir

3. Configurer l ' environnement d ' essai DEUNA

Activer la vente Clearsale avec pré-autorisation dans le test de mise en scène Admin.

1. Dans l'administration de DEUNA, allez à Connexions.
2. Rechercher Vente au détail et cliquez sur Se connecter.

3. Saisissez les identifiants de Clearsale à l'écran :
   • Entrez essai dans Environnement (essai, en direct).
   • Entrez votre Clearsale Le secret du client dans Le secret du client.
   • Entrez votre identifiant Clearsale dans Identifiant client.
   • Entrez votre Clearsale Clé API dans Clé API.
4. Cliquez sur Se connecter.

4. Essaie l ' intégration

Effectuer les essais d'intégration suivants:

Une fois les tests complétés, vous devez entrer DEUNA et rechercher les 5 transactions, dans chacune d'elles vous devez copier l'ID de la transaction pour l'envoyer à Clearsale. Pour ce faire, vous devez entrer le tableau de bord DEUNA et aller au module commandes

Lorsque vous entrez le détail, vous devez copier l'ID de transaction comme dans l'image, pour chacun des tests effectués

5. Envoyer des preuves à Clearsale

Une fois les tests terminés, envoyez un courriel à Clearsale avec les preuves de transaction. Nous vous recommandons de l'envoyer dans le même courriel où la conversation DEUNA a été lancée.

Dear Clearsale team,

We attach evidence of tests with DEUNA in test environment:

1. Automatic approval:  1xxxxxxx123
2. Automatic rejection: 1xxxxxxx123
3. Manual Analysis - Manually Approved: 1xxxxxxx123
4. Manual Analysis - Manually Declined: 1xxxxxxx123
5. Manual Analysis - Keep it in Analyzing state: 1xxxxxxx123

We await your confirmation to perform activation in production.

Regards,

6. Répéter le procédé en production

Lancer le processus de certification Clearsale et DEUNA dans l'environnement de production.

Pour l'environnement de production, le processus est le même pour obtenir des identifiants Clearsale et la configuration dans DEUNA Admin, mais en utilisant des URLs de production et des identifiants:

• Vente au détail : https://app.clear.sale/
• • Oui. https://admin.deuna.com/

7. Effectuer des opérations de test de production

Comme dans le processus de test, vous devez envoyer des preuves à Clearsale.

8. Envoyer des preuves de test de production à Clearsale

Pour terminer, vous devez envoyer les transactions de production à Clearsale dans le même courriel pour valider que tout est correct.

9. Activer l'examen manuel dans DEUNA

Une fois que le moteur de fraude confirme que le webhook a été activé, il est extrêmement important de réaliser la configuration suivante. Vous devez entrer votre configuration DEUNA et aller à Administration -> Commerce et activer le "Cadre général de fraude" attributs

• Activer l'examen manuel
• Activer l'exécution automatique des opérations

Une fois activé, nous pouvons continuer le processus.