Gestion des dossiers Click to Pay

L'entreprise n'envoie pas d'e-mail

Dans certains cas, le commerçant pourra ne pas transmettre l'adresse email de l'utilisateur dans les paramètres de requête.

Pour résoudre cette situation, DEUNA propose une vue spécifique permettant de collecter l'email de l'utilisateur, nécessaire au lancement du flux Click to Pay.

Le flux est détaillé ci-dessous.

Écran de collecte d'e-mails :

• Si l'e-mail n'est pas fourni via les paramètres de requête, une vue conçue pour collecter l'adresse e-mail de l'utilisateur sera présentée.
• Cet écran est obligatoire, car Click to Pay nécessite ces informations pour lancer le processus de paiement. Cette vue contrôle la validation des e-mails.

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Début du flux Click to Pay

• Une fois collectée, l’adresse email sera utilisée pour lancer le workflow sur la plateforme Click to Pay.
• Les étapes seront suivies en fonction du type d'utilisateur.
• En fonction du statut de l'utilisateur (Invité, Mémorisé ou Enregistré), Click to Pay poursuivra le flux de travail correspondant pour terminer la transaction.