Aller au contenu principal
Sur cette page

Worldpay est basé sur des fichiers et non sur une API. Vous planifiez Rapports sécurisés programmés (SSR) à livrer quotidiennement comme .CSV à votre compte FTP marchand, et Athia se connecte quotidiennement à ce compte pour télécharger, analyser et cartographier les rapports. Il n'y a pas d'interrogation API ni de webhook. Les conditions préalables côté fournisseur sont un effort commun : votre équipe Athia vous indique les rapports à planifier et fournit les adresses IP à mettre sur liste blanche, et vous configurez les rapports sécurisés planifiés et la liste blanche dans votre propre tableau de bord Worldpay, car vous seul y avez accès. Une fois les rapports arrivés sur votre compte FTP et la liste verte en place, vous effectuez vous-même la connexion.

Ce que vous obtenez#

Chaque rapport est planifié séparément dans SSR, le tout dans .CSV.

RapportCadenceCe qu'il transporte
Rapport de séanceQuotidiennementRapprochement des transactions
Rapport de transaction refuséeQuotidiennementTransactions différées, refusées et en double
Rapport sur les demandes de forfait refuséesQuotidiennementPlans récurrents refusés
Rapport financier de rétrofacturationQuotidiennementRétrofacturations et ajustements
Rapport sur l'état des rétrofacturationsQuotidien / mensuelActivité de rétrofacturation
Rapport sur les gains/pertes de rétrofacturationQuotidiennementAffaires gagnées et perdues
Rapport sur les perspectives des émetteursHebdomadaire, vendrediLes données de la semaine précédente
Rapport sur les ventes nettes réglées par transactionQuotidiennementOpérations réglées par activité et date de règlement
Rapports d'activité et de règlementQuotidien / mensuelDonnées financières résumées par activité et date de règlement
Rapport sur les fraisQuotidien / mensuelFrais Worldpay et passthrough par activité et date de règlement
Rapport sur les frais de réseau des acquéreurs fixes VisaMensuel, le 8Les frais FANF du mois précédent
Rapport EMDRQuotidiennementTransactions canadiennes, trois jours avant

Avant de commencer#

  • Accès à un compte Worldpay avec autorisation de configuration Rapports sécurisés programmés (SSR) et gérer les comptes FTP des commerçants.
  • Les rapports ci-dessus programmés en SSR, en .CSV, livré sur votre compte FTP marchand. Le guide de référence SSR de Worldpay couvre les détails au niveau du terrain de chaque rapport.
  • Les détails de votre compte FTP marchand à portée de main : nom du compte, hôte, port, nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Les adresses IP d'Athia sont inscrites sur la liste blanche si votre compte l'exige.

Athia applique SFTP/FTPS. Un simple point de terminaison FTP ne sera pas accepté.

Informations d'identification demandées par Athia#

ChampObligatoireQu'est-ce que c'est / où le trouver
NomOuiVotre label pour cette connexion — identifiez le compte marchand Worldpay
Nom du compte FTPOuiLe compte FTP marchand que SSR délivre à
URL/HôteOuiL'hôte FTP auquel Athia se connecte, via SFTP ou FTPS
PortOuiLe port pour cet hôte
Nom d'utilisateurOuiLe nom d'utilisateur du compte FTP
Mot de passeOuiLe mot de passe correspondant

Configuration de la connexion#

  1. Demandez à votre équipe Athia quels rapports programmer, puis, dans votre tableau de bord Worldpay, ouvrez le Rapports sécurisés programmés (SSR) service et les planifier, en .CSV, sur votre compte FTP marchand.
  2. Configurer ou récupérer les détails du compte FTP du marchand – Nom du compte FTP, URL/Hôte, Port, Nom d'utilisateur, Mot de passe.
  3. Demandez à votre équipe Athia les adresses IP Athia actuelles et ajoutez-les à la liste blanche si Worldpay l'exige.
  4. A Athia, rendez-vous à Paramètres → Connexions → + Ajouter une connexion et sélectionnez Paiement mondial.
  5. Sur Configurer le connecteur, entrez un Nom. Il n'y a pas Calendrier field.
  6. Sur Entrez les informations d'identification, saisissez le nom du compte FTP, l'hôte, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
  7. Choisissez Vérifier la connexion. Athia effectue un ping FTP et récupère un exemple de fichier.

La connexion s'affiche alors comme ACTIVE et la première synchronisation démarre. Pour plusieurs comptes marchands, planifiez les rapports pour chacun et créez une connexion par compte avec ses propres détails FTP.

Webhook#

Worldpay n'utilise aucun webhook. Les rapports arrivent sous forme de fichiers sur votre compte FTP, il n'y a donc aucune URL de destination à enregistrer ni aucune sélection d'événement à effectuer. Si les webhooks basés sur l'API sont activés sur votre compte, signalez-le à votre équipe Athia.

Cadence de synchronisation#

L'horaire est fixé quotidiennement — il n'y a pas Calendrier champ à choisir. Athia se connecte au compte FTP une fois par jour et traite tout ce que SSR a livré.

Limites et choses à savoir#

  • Vous obtenez uniquement ce que vous avez programmé. Un rapport que vous n'avez pas configuré dans SSR est tout simplement absent : il n'y a pas d'API sur laquelle s'appuyer.
  • La cadence des rapports appartient à Worldpay, pas à la vôtre. Issuer Insights arrive chaque semaine le vendredi, FANF mensuellement le 8 et EMDR contient les données de trois jours précédents. Lisez ces séries sur leur propre horloge.
  • SFTP/FTPS uniquement. Athia refuse le FTP pur et simple.
  • La mise sur liste blanche d'adresses IP est une condition préalable et non une solution. Si votre compte l'applique, la vérification échoue jusqu'à ce que la liste verte soit en place.
  • Une connexion par compte marchand, chacun avec ses propres détails FTP.
  • Les données de la carte sont minimisées. Détails au niveau du terrain sur les magasins Athia Dictionnaire de données Athia.

Dépannage#

Ce que tu voisCause probableQue faire
La vérification échoue avec l'accès refuséLes adresses IP d'Athia ne sont pas sur la liste autorisée ou le nom d'utilisateur ou le mot de passe FTP est incorrect.Obtenez la liste IP actuelle de votre équipe Athia et ajoutez-la à la liste blanche, puis revérifiez les informations d'identification
La vérification échoue sur l'hôte ou le portLe point de terminaison est FTP simple ou le port est incorrect pour SFTP/FTPSFournir un point de terminaison SFTP ou FTPS et son port
La connexion est ACTIVE mais aucune donnée après la première synchronisationAucun rapport n'est encore planifié ou SSR est envoyé vers un autre compte FTPConfirmez dans SSR que les rapports sont planifiés, dans .CSV, au compte auquel Athia se connecte
Certains types de rapports sont manquantsCes rapports n'ont jamais été programmés en SSRAjoutez-les dans SSR ; ils apparaissent sur la prochaine livraison quotidienne
Les chiffres des rétrofacturations ou des frais sont en retard par rapport aux transactionsAttendu : ces rapports s'exécutent à leur propre cadenceRéconcilier les rétrofacturations et les frais à la date de règlement, et non à la date d'activité
Les données cessent d'arriver pour un compte marchandLe mot de passe FTP de ce compte a changé ou ses rapports n'ont pas été planifiésMettez à jour les informations d'identification sur cette connexion et confirmez ses horaires SSR