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Amex

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American Express traite les transactions par carte sur son propre réseau et en rend compte via des fichiers et non via une API. Ce connecteur est livraison de fichiers batch uniquement: Amex rédige des rapports GRRCN vers un emplacement de transfert de fichiers sécurisé (SFT) une fois par jour, et Athia les collecte et les analyse à partir de là.

Ce que vous obtenez#

Tout arrive à l'intérieur du Rapports GRCN (Données brutes ; rapports de réconciliation globale) :

  • Autorisations — montants, dates et données du régime.
  • Settlements.
  • Fees.
  • Disputes.

C'est ainsi que le volume Amex – qui n'apparaît jamais dans les données de votre acquéreur – rejoint le reste de votre tableau de paiement pour le rapprochement et l'analyse des coûts.

Avant de commencer#

  • Un compte Amex avec un responsable des relations qui peut mettre en place le Transfert de fichiers sécurisé (SFT) un service pour vous.
  • Rapports GRRCN configurés pour une livraison quotidienne à cet emplacement SFT. Demandez tous les rapports GRRCN disponibles – un rapport qui n’a jamais été demandé ne peut pas être rempli du côté d’Athia.
  • Les détails de la connexion SFT en main. Amex les fournit ; vous ne les créez pas.

Informations d'identification demandées par Athia#

Les quatre valeurs proviennent d'Amex avec la configuration SFT.

ChampObligatoireQu'est-ce que c'est / où le trouver
NomOuiVotre étiquette pour cette connexion — nommez-la pour que la source Amex soit évidente plus tard
URL/HôteOuiL'hébergeur SFT Amex livre par exemple sft.americanexpress.com. Fourni par votre chargé de relation Amex
PortOuiLe port SFT- 22 pour SFTP. Fourni avec l'hôte
Nom d'utilisateurOuiLe nom d'utilisateur du compte SFT émis par Amex
Mot de passeOuiLe mot de passe de ce compte SFT. Stockez-le et transférez-le en toute sécurité

Configuration de la connexion#

  1. Contactez votre Responsable relation Amex et demandez-leur de créer l'Amex Transfert de fichiers sécurisé (SFT) service.
  2. Dans la même conversation, demandez livraison quotidienne de tous les rapports GRRCN disponibles (Données brutes ; rapports de réconciliation globale) vers cet emplacement SFT.
  3. Collectez les détails SFT qu'Amex vous donne : URL/Hôte, Port, Nom d'utilisateur et Mot de passe.
  4. Transmettez ces informations à votre équipe Athia, ainsi que les comptes marchands que vous vous attendez à voir. Votre équipe Athia effectue la connexion et vérifie que l'emplacement SFT est accessible et qu'un exemple de fichier peut être lu.

En cas de succès, la connexion s'affiche comme suit : ACTIVE et la première importation s'exécute sur les fichiers déjà présents à l'emplacement SFT.

Webhook#

Amex ne prend en charge aucun webhook ni aucune interrogation API. Il n'y a pas d'URL de notification à enregistrer ni de point de terminaison à interroger. Chaque champ de ce connecteur arrive dans le lot GRRCN quotidien.

Cadence de synchronisation#

Quotidien, fixe. La cadence suit le calendrier de livraison d'Amex, il n'y a donc pas Calendrier choisir. Rien sur ce connecteur n'est en temps réel — une transaction est visible dans Athia après son apparition dans un fichier GRRCN.

Limites et choses à savoir#

  • Le filtrage est limité à ce que contiennent les rapports. Il n'y a pas d'interface de requête derrière ce connecteur, donc si un champ ne figure pas dans un rapport GRRCN, il n'est pas disponible.
  • Production uniquement. Il n’existe aucun chemin sandbox pour ce connecteur.
  • Demandez dès le départ chaque rapport GRRCN. Ajouter un type de rapport ultérieurement signifie retourner voir votre responsable relationnel et attendre le prochain cycle quotidien.
  • Plusieurs comptes marchands. Assurez-vous que tous les comptes qui vous intéressent sont inclus dans les rapports GRRCN. Lorsqu'Amex émet des détails SFT distincts par compte, fournissez chaque ensemble à votre équipe Athia.
  • L’historique antérieur au début de la livraison constitue un chargement distinct. Acheminez-le via un dépôt de fichier - voir Intégrer Athia.
  • Les données de la carte sont minimisées. Détails au niveau du terrain sur les magasins Athia Dictionnaire de données Athia.

Dépannage#

Ce que tu voisCause probableQue faire
La vérification échoue lors de l'accès à l'emplacement SFTMauvais hôte ou port, ou le mot de passe SFT a été modifié par AmexReconfirmer URL/Hôte, Port, Nom d'utilisateur et Mot de passe avec votre chargé de relation Amex et donnez le set actuel à votre équipe Athia
ACTIVE, mais aucune donnée après la première synchronisationAucun fichier GRRCN n'a encore été livré à l'emplacementConfirmez auprès de votre responsable relationnel que les rapports GRRCN sont configurés pour une livraison quotidienne à cet endroit précis, puis attendez le prochain cycle quotidien.
Les autorisations arrivent mais pas les frais, règlements ou litigesSeule une partie de l'ensemble de rapports GRRCN a été configuréeDemandez à votre chargé de relation d'ajouter les rapports GRRCN restants à la livraison quotidienne
Un compte marchand est complètement absentCe compte n'est pas inclus dans les rapports GRRCN, ou il livre à un autre emplacement SFTDemandez à Amex de l'ajouter aux rapports ou de fournir ses détails SFT distincts à votre équipe Athia.
Les transactions d'aujourd'hui ne sont pas visiblesAttendu – la livraison est un lot quotidienAttendez le prochain fichier quotidien. Il n'y a pas de chemin plus rapide sur ce connecteur