Konduto: análisis del comportamiento y toma de decisiones en tiempo real#

Konduto (una empresa de Equifax/Boa Vista) es una plataforma de prevención de fraude altamente innovadora que destaca por su profundo enfoque en el comportamiento de navegación. Konduto, creado originalmente para abordar los complejos panoramas de fraude de América Latina, se ha convertido en una poderosa herramienta global que detiene el fraude analizando cómo navega un usuario, en lugar de simplemente mirar los datos de pago.

Capacidades:

• Perfil de comportamiento de navegación: Analiza todo el recorrido del usuario en su sitio, desde las páginas que visita hasta el tiempo que pasa en cada una y la rapidez con la que realiza el pago, para crear un perfil de comportamiento de confianza.
• Aprendizaje automático profundo: Utiliza modelos de IA que se adaptan constantemente a nuevos patrones de fraude, lo que requiere una creación manual mínima de reglas por parte del comerciante.
• Análisis de enlaces en tiempo real: Cruza puntos de datos (correo electrónico, dispositivo, tarjeta de crédito) en milisegundos para identificar conexiones ocultas con redes de fraude conocidas.
• Procesamiento de alta velocidad: Ofrece decisiones en menos de segundos, lo que garantiza una latencia cero durante el momento crítico de pago.

Cómo funciona con nuestro motor de orquestación: Konduto proporciona una puntuación de recomendación automatizada basada en su análisis transaccional y de comportamiento. Al conectar Konduto a nuestra plataforma, sus variados resultados de puntuación se traducen instantáneamente a nuestra plataforma unificada. Niveles de riesgo bajo, medio y alto. Esto le permite configurar sin esfuerzo nuestro motor para aprobar comportamientos de bajo riesgo, desafiar comportamientos de riesgo medio con revisión manual y/o autenticación 3DS, y bloquear perfiles de alto riesgo incluso antes de que se intente una autorización.

Niveles de riesgo

La siguiente tabla describe cómo las respuestas sin procesar y las puntuaciones de riesgo de cada proveedor admitido se asignan a estos niveles estandarizados, junto con las acciones de enrutamiento predeterminadas activadas por cada nivel. Tenga en cuenta que, si bien estas representan nuestras configuraciones estándar, usted tiene control total para personalizar lo que desencadena cada nivel de riesgo para que se alinee perfectamente con el apetito de riesgo único de su negocio.

La API de Konduto devuelve una cadena de recomendación clara (APROBAR, REVISAR, RECHAZAR) junto con una puntuación numérica (0,00 a 1,00) basada en su profundo análisis de navegación y comportamiento.

Requisitos#

El siguiente contenido enumera todos los requisitos para una integración exitosa con Konduto.

Entorno de prueba

Necesita las siguientes credenciales para probar una integración con Konduto:

1. Credenciales de prueba API:
   • Clave pública
   • clave secreta
2. Acceso a la prueba del panel:
   • Correo electrónico asociado a su cuenta Konduto.
   • Contraseña

Entorno de producción

Necesita las siguientes credenciales para completar una integración de producción con Konduto:

• Certificación del entorno de prueba de Konduto.
• Credenciales productivas de la cuenta Konduto:
  • Correo electrónico asociado a su cuenta Konduto.
  • Contraseña
• Acceso a la API de producción de Konduto:
  • Clave API pública
  • Clave API secreta
• Tus credenciales DEUNA.
• Tarjeta real para realizar pruebas.

Certificación del entorno de prueba

Konduto requiere que pruebe la integración antes de utilizar un entorno de producción.

Una vez finalizada la integración de la prueba, recibirá una certificación de Konduto.

Integrar Konduto#

Ahora que se establecen los requisitos técnicos, puede iniciar la integración.

1. Configure el panel de Konduto

Vaya a su cuenta Konduto y revise sus claves API:

1. Seleccione Tiendas debajo del icono de usuario.
2. Seleccione el botón editar en su Tienda y luego haga clic llaves.
   Ampliar
3. Compruebe que las teclas funcionan activando ¿Activo?.
   Ampliar

2. Crea reglas

Después de revisar sus claves API, cree reglas para probar la integración.

Cree reglas para aprobar, rechazar y revisar manualmente:

1. Haga clic en el Reglas tab.
2. Clic NEW RULE.
   Ampliar
3. Crea el Aceptar siempre la regla con los siguientes valores:
   • Seleccione Tarjeta de crédito para Regla válida para método de pago..
   • Seleccione OR para Tipo.
   • Entrar ACCEPT en Nombre de la regla.
   • Entrar Aceptar por correo electrónico en Descripción.
   • Seleccione APPROVE para Recomendación.
     Ampliar
4. Crea el Regla de revisión siempre con los siguientes valores:
   • Seleccione Tarjeta de crédito para Regla válida para método de pago..
   • Seleccione OR para Tipo.
   • Entrar REVIEW en Nombre de la regla.
   • Entrar Revisar por correo electrónico en Descripción.
   • Seleccione REVIEW para Recomendación.
     Ampliar
5. Crea el Regla de rechazar siempre con los siguientes valores:
   • Seleccione Tarjeta de crédito para Regla válida para método de pago..
   • Seleccione OR para Tipo.
   • Entrar REJECT en Nombre de la regla.
   • Entrar Rechazar por correo electrónico en Descripción.
   • Seleccione DECLINE para Recomendación.
     Ampliar

3. Configurar el webhook

Ahora, conecta Konduto con Deuna usando un webhook:

1. Seleccione "Tiendas" debajo del icono de usuario.
2. Selecciona el botón editar en tu tienda y haz clic Preferencias.
3. Pegue el webhook:
   • https://api.stg.deuna.io/post-transactions/konduto para entorno de puesta en escena DEUNA.
   • https://api.sandbox.deuna.io/post-transactions/konduto para el entorno sandbox DEUNA.
4. Clic Guardar para terminar.

4. Configurar el entorno de prueba DEUNA

Añade Konduto a tu DEUNA Conexiones:

1. Vaya al Administrador de DEUNA y active Modo de prueba.

2. Clic Conexiones.

3. Busque Konduto y haga clic Conectar.

4. Ingrese sus credenciales de Konduto en el formulario de conexión:

   • Clave pública: Ingrese su clave API pública de Konduto.
   • Clave privada: Ingrese su clave API privada de Konduto.

5. Clic Conectar.

5. Activar revisión manual

DEUNA debe habilitar la revisión manual y la ejecución automática de operaciones para las integraciones posteriores a la autorización de Konduto. Pídale a su gerente técnico de cuentas de DEUNA que confirme estas configuraciones para la tienda y el entorno requeridos.

6. Establecer a Konduto como procesador de fraude posterior a la autorización

Konduto funciona tanto para autorización previa como posterior, pero se recomienda configurar Konduto para autorización posterior.

1. Vaya al Administrador de DEUNA y haga clic Estrategias de pago.
2. Cree una estrategia o edite la regla requerida.
3. Agregue Konduto a la etapa de fraude posterior a la autorización.
4. Confirme el comportamiento de riesgo medio y de revisión manual.
5. Activa la estrategia.

7. Configurar la huella digital del dispositivo

Configure la toma de huellas dactilares como último paso antes de realizar pruebas.

Dependiendo de tu integración sigue los siguientes pasos en coordinación con tu TPM DEUNA

VTEX

1. Siga los pasos en huella digital VTEX.
2. Utilice la clave pública de Konduto en el fraudCredentials objeto:

   fraudCredentials: JSON.stringify({ 
	    KONDUTO: {
        "publicKey": "Konduto Public Key"
      }
   })

Integración API directa

1. Siga los pasos en Huella digital del dispositivo.

2. Utilice la clave pública de Konduto en el fraudCredentials objeto:

   JSONCopiar

             fraudConfig: {
               MERCADOPAGO: {}, //example of a PSP that requires fingerprinting
               KONDUTO: {
   	            publicKey: "Konduto Public Key"
               }
             },

8. Pruebe la integración

Realizar las pruebas de integración:

Para revisiones manuales, siga estos pasos:

1. Vaya a su panel de Konduto.

2. Haga clic en el Órdenes tab.

3. Busque la transacción en estado pendiente.

4. Clic Pendiente para cambiar el estado de la transacción.

   Ampliar

5. Seleccione el estado de la lista desplegable:

   • Aprobado
   • Rechazado
   • fraude
   • No autorizado
   • Cancelado

   Ampliar

6. Introduzca comentarios si es necesario.

7. Clic Guardar para cambiar el estado de la transacción.

9. Enviar evidencia de prueba a Konduto

En coordinación con su TPM DEUNA, envíe un correo electrónico a Konduto con la evidencia de las transacciones realizadas.

Dear Konduto Team,

We attach evidence of DEUNA tests in our test environment:

1. Automatic approval: 1xxxxxxx123
2. Automatic failure: 1xxxxxxx123
3. Manual analysis - Manually approved: 1xxxxxxx123
4. Manual analysis - Manually declined: 1xxxxxxx123
5. Manual analysis - Keep in Pending status: 1xxxxxxx123

We await your confirmation to activate the test in production.

Best regards

Estimado equipo de Konduto,

Adjuntamos evidencia de las pruebas con DEUNA en ambiente de pruebas:

1. Aprobación automática:  1xxxxxxx123
2. Reprobación automática: 1xxxxxxx123
3. Análisis Manual - Aprobado Manualmente: 1xxxxxxx123
4. Análisis Manual - Declinado Manualmente: 1xxxxxxx123
5. Análisis Manual - Mantenerlo en estado Pending: 1xxxxxxx123

Esperamos su confirmación para realizar la activación en producción.

Saludos

Prezada equipe Konduto,

Anexamos as evidências dos testes com DEUNA em um ambiente de test:

1. Aprovação automática: 1xxxxxxx123
2. Falha automática: 1xxxxxxx123
3. Análise Manual - Aprovado Manualmente: 1xxxxxxx123
4. Análise Manual - Recusado Manualmente: 1xxxxxxx123
5. Análise manual - Mantenha em status Pendente: 1xxxxxxx123

Aguardamos a sua confirmação para ativá-lo em produção.

Saudações

10. Repetir el proceso en producción.

Ahora debes repetir el proceso en tu entorno de Producción.

El siguiente contenido proporciona las URL de producción y las credenciales necesarias para la integración:

Configure el webhook:

Pegar https://api.deuna.io/post-transactions/konduto para la producción de DEUNA Medio Ambiente.

Configurar DEUNA

Desactivar Modo de prueba y utilice las siguientes credenciales:

• Credenciales de producción de Konduto API:
  • Clave API pública
  • Clave API secreta

Configurar la huella digital del dispositivo

Utilice claves de producción de Konduto en el fraudCredentialsobject.

Probar la integración

Después del proceso de prueba, envíe la evidencia de la prueba a Konduto.

11. Enviar la evidencia de producción a Konduto.

En coordinación con tu TPM DEUNA, envía las transacciones productivas a Konduto en el mismo correo electrónico.