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Accertify: gestión de riesgos digitales y fraude de nivel empresarial#

Accertify es un proveedor líder de soluciones de prevención de fraude, protección de cuentas y gestión de contracargos. Originalmente creado por analistas de fraude internos y respaldado por años de operación como subsidiaria de American Express (que ahora opera como una entidad independiente respaldada por Accel-KKR), Accertify cuenta con la confianza de algunas de las marcas empresariales de comercio electrónico, viajes y emisión de boletos más grandes del mundo.

Accertify va más allá de simples motores basados en reglas, aprovechando el aprendizaje automático profundo y la inteligencia artificial para evaluar el riesgo a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Cuando conecta Accertify a nuestra plataforma de orquestación, obtiene acceso a varias capacidades poderosas:

  • Datos de la comunidad global: Accertify reúne datos transaccionales anónimos de su amplia red de clientes empresariales globales. Esto permite que el sistema reconozca patrones fraudulentos y malos actores en todas las industrias incluso antes de que lleguen a su tienda.
  • Aprendizaje automático avanzado: Calcula dinámicamente miles de variables, incluida la inteligencia del dispositivo, el análisis de comportamiento y los datos de conexión, para generar puntuaciones de riesgo altamente precisas en tiempo real.
  • Protección integral de la cuenta: Más allá del fraude en los pagos, Accertify ayuda a prevenir la apropiación de cuentas (ATO) y la creación fraudulenta de nuevas cuentas mediante el análisis de los comportamientos de inicio de sesión y la suplantación de identidad de dispositivos.
  • Gestión optimizada de contracargos: Ofrece funciones de gestión de disputas de un extremo a otro, lo que ayuda a los comerciantes a agregar pruebas automáticamente y luchar contra el fraude amigable o el uso indebido de primera parte.

Cómo funciona con nuestro motor de orquestación

Cuando integra sus credenciales de Accertify en nuestra plataforma, automáticamente incorporamos las puntuaciones de riesgo detalladas del aprendizaje automático de Accertify y las asignamos a nuestros niveles de riesgo estandarizados. (Riesgo bajo, medio y alto). Esto le permite conectar sin esfuerzo la inteligencia de nivel empresarial de Accertify directamente a sus estrategias de enrutamiento dinámico existentes, como activar 3DS para transacciones de riesgo medio o enrutar a usuarios de bajo riesgo a un proceso de pago sin fricciones.

Niveles de riesgo

La siguiente tabla describe cómo las respuestas sin procesar y las puntuaciones de riesgo de cada proveedor admitido se asignan a estos niveles estandarizados, junto con las acciones de enrutamiento predeterminadas activadas por cada nivel. Tenga en cuenta que, si bien estas representan nuestras configuraciones estándar, usted tiene control total para personalizar lo que desencadena cada nivel de riesgo para que se alinee perfectamente con el apetito de riesgo único de su negocio.

Accertify devuelve una puntuación total y una acción recomendada según sus modelos de aprendizaje automático.

Respuesta sin procesar del proveedor (ejemplo)Nuestro nivel de riesgo estandarizadoEstrategia de enrutamiento predeterminada
Recomendación: Accept / Puntuación: < 300🟢 BAJO RIESGOProcese directamente a través de la puerta de enlace preferida (por ejemplo, Adyen)
Recomendación: Reseña/Puntuación: 300 - 699🟡 RIESGO MEDIOAutenticación mejorada: Activar 3D Secure (3DS)
Recomendación: Rechazar / Puntuación: 700+🔴 ALTO RIESGODenegar transacción O Enrutar a puerta de enlace especializada de alto riesgo


Requisitos#

Se debe tener a mano la siguiente información antes de comenzar a configurar los diferentes entornos

  1. Contraseña de administrador

  2. Nombre de usuario administrador

  3. Medio ambiente:

    • test para un ambiente sanbdox
    • live para entorno de producción

Configurar Accertify en sandbox#

1. Configurar el entorno de prueba

  1. Accede al Administrador DEUNA.

  2. AlternarModo de prueba.

  3. Configure Cybersource como proveedor antifraude.

  4. Utilice las credenciales de prueba.

  5. Configuración test como Medio Ambiente.

  6. Configurar una pasarela de pago de prueba y establecer una Estrategia de Pago.

    1. Proceso de riesgo medio si se utilizará la revisión manual para el comerciante.

2. Configurar la toma de huellas digitales del dispositivo

Accertify tiene dos niveles de toma de huellas digitales del dispositivo:

User Behavor Analytics está compuesto por scripts instalados en las páginas de su sitio web.

Debes recoger los resultados de cada script y enviarlos en la solicitud de compra.

Las UBA están compuestas por los siguientes campos:

  1. ubaID. cadena. El ID utilizado para hacer referencia a los datos de comportamiento ya capturados por Accertify. Este valor se recupera de:
    • Navegador desde la función JavaScript getToken
    • iOS/Android desde el SDK? Función getUbaId()
  • ubaEvents. cadena. Una carga útil de los campos más recientes. Esto se utiliza para asegurarnos de que tengamos información actualizada.
  • ubaSessionID. cadena. El ID de sesión del usuario definido por Accertify para la actividad de navegación web del usuario.
  • pageID. cadena. El ID de página único definido a partir del script del recopilador.
  • eventSource. enumeración. Dónde o cómo se originó el evento. Puede ser uno de los siguientes valores:
    • agentPhone
    • agentStore
    • affiliate
    • kiosk
    • mobileApp
    • other
    • web

3. Configure su cuenta Accertify

  1. Siga los pasos para configurar el básico Huella digital del dispositivo para Accertificar.
  2. Para configurar User Behavior Analytics, póngase en contacto con Accertify para recibir orientación para instalar y obtener información de los scripts de la UBA.

4. Envía la información a Deuna

Para huella digital de dispositivo básica: se envía un valor base64 en el

Para análisis del comportamiento del usuario:

  1. Crea un JSON con los campos UBA en camel case. Por ejemplo:
JSON
{
  "ubaID": "accertify-12345-abcde-67890",
  "ubaEvents": "{\"device\":{\"browser\":\"Chrome\",\"os\":\"macOS\",\"screenResolution\":\"1920x1080\"},\"behavior\":{\"clickCount\":12,\"timeOnPage\":127,\"keystrokes\":45}}",
  "ubaSessionID": "uba-session-98765-fghij-43210",
  "pageID": "checkout-payment-page-123",
  "eventSource": "web"
}
  1. Codifica ese JSON en base64
JSON
ewogICJ1YmFJRCI6ICJhY2NlcnRpZnktMTIzNDUtYWJjZGUtNjc4OTAiLAogICJ1YmFFdmVudHMiOiAie1wiZGV2aWNlXCI6e1wiYnJvd3NlclwiOlwiQ2hyb21lXCIsXCJvc1wiOlwibWFjT1NcIixcInNjcmVlblJlc29sdXRpb25cIjpcIjE5MjB4MTA4MFwifSxcImJlaGF2aW9yXCI6e1wiY2xpY2tDb3VudFwiOjEyLFwidGltZU9uUGFnZVwiOjEyNyxcImtleXN0cm9rZXNcIjo0NX19IiwKICAidWJhU2Vzc2lvbklEIjogInViYS1zZXNzaW9uLTk4NzY1LWZnaGlqLTQzMjEwIiwKICAicGFnZUlEIjogImNoZWNrb3V0LXBheW1lbnQtcGFnZS0xMjMiLAogICJldmVudFNvdXJjZSI6ICJ3ZWIiCn0=
  1. Envía el valor base64 en:

Probar e implementar en producción#

1. Comience a probar

Realice las siguientes transacciones:

ResultadoCampoValorCredenciales
Aprobar Automáticocorreo electrónicoapprove@deuna.comdirección_facturación.correo electrónico = approve@deuna.com
Desaprobar Automáticocorreo electrónicoreject@deuna.comdirección_facturación.correo electrónico = reject@deuna.com

Finalmente revisar las transacciones en el Admin de DEUNA:

En la sección Fraude, deberían aparecer los siguientes valores:

  • Bajo riesgo (aprobado)
  • Alto riesgo (denegado)

2. Configurar el entorno de producción.

Siga los pasos anteriores en su entorno de producción.

Cambie los siguientes valores en el Panel de Cybersource

  1. Desactivar Modo de prueba
  2. Configure Accertify como proveedor antifraude utilizando credenciales de prueba
  3. Configuración live como Entorno
  4. Configurar las pasarelas de pago y establecer una Estrategia de Pago.