Saltar al contenido principal
Todos los sistemas operativosNovedadesv1
Iniciar sesión

Amex

En esta página

American Express procesa transacciones con tarjeta en su propia red e informa sobre ellas a través de archivos, no de una API. Este conector es entrega de archivos por lotes únicamente: Amex escribe informes GRRCN en una ubicación de Secure File Transfer (SFT) una vez al día, y Athia los recopila y analiza desde allí.

Lo que obtienes#

Todo llega dentro del Informes GRRCN (Datos sin procesar; informes de conciliación global):

  • Autorizaciones — importes, fechas y datos del régimen.
  • Settlements.
  • Fees.
  • Disputes.

Así es como el volumen de Amex, que nunca aparece en los datos de su adquirente, se une al resto de su panorama de pagos para la conciliación y el análisis de costos.

Antes de empezar#

  • Una cuenta Amex con un gerente de relaciones ¿Quién puede configurar el Transferencia segura de archivos (SFT) servicio para usted.
  • Informes GRRCN configurados para entrega diaria a esa ubicación SFT. Solicite todos los informes GRRCN disponibles: un informe que nunca se solicitó no se puede completar por parte de Athia.
  • Los detalles de conexión SFT en mano. Amex los suministra; tú no los creas.

Credenciales que Athia solicita#

Los cuatro valores provienen de Amex con la configuración SFT.

CampoRequeridoQué es / dónde encontrarlo
NombreSíSu etiqueta para esta conexión: asígnele un nombre para que la fuente Amex sea obvia más adelante
URL / AnfitriónSíEl anfitrión SFT que Amex entrega, por ejemplo sft.americanexpress.com. Proporcionado por su gerente de relaciones de Amex
PuertoSíEl puerto SFT 22 para SFTP. Se suministra con el anfitrión
Nombre de usuarioSíEl nombre de usuario de la cuenta SFT emitido por Amex
ContraseñaSíLa contraseña de esa cuenta SFT. Guárdelo y transfiéralo de forma segura

Configuración de la conexión#

  1. Contacta con tu gerente de relaciones amex y pedirles que configuren el Amex Transferencia segura de archivos (SFT) service.
  2. En la misma conversación, solicite entrega diaria de todos los informes GRRCN disponibles (Datos sin procesar; informes de conciliación global) a esa ubicación SFT.
  3. Recopile los detalles de SFT que Amex le brinda: URL / Anfitrión, Puerto, Nombre de usuario y Contraseña.
  4. Pasa esos detalles a tu equipo de Athia, junto con las cuentas de comerciantes que esperas ver. Su equipo de Athia completa la conexión y verifica que se pueda acceder a la ubicación de SFT y que se pueda leer un archivo de muestra.

Si tiene éxito, la conexión se muestra como ACTIVE y la primera importación se ejecuta en los archivos que ya se encuentran en la ubicación SFT.

gancho web#

Amex no admite webhooks ni sondeos API. No hay una URL de notificación para registrarse ni un punto final para sondear. Cada campo de este conector llega en el lote GRRCN diario.

Cadencia de sincronización#

Diario, fijo. La cadencia sigue el cronograma de entrega de Amex, por lo que no hay Programación para elegir. Nada en este conector es en tiempo real: una transacción es visible en Athia después de aparecer en un archivo GRRCN.

Límites y cosas que saber#

  • El filtrado se limita a lo que contienen los informes. No hay ninguna interfaz de consulta detrás de este conector, por lo que si un campo no está en un informe GRRCN, no está disponible.
  • Sólo producción. No existe una ruta de espacio aislado para este conector.
  • Solicite cada informe GRRCN por adelantado. Agregar un tipo de informe más tarde significa volver a su administrador de relaciones y esperar el siguiente ciclo diario.
  • Múltiples cuentas comerciales. Asegúrese de que todas las cuentas que le interesan estén incluidas en los informes GRRCN. Cuando Amex emita detalles SFT separados por cuenta, proporcione cada conjunto a su equipo de Athia.
  • El historial anterior al inicio de la entrega es una carga independiente. Enrútelo a través de una ubicación de archivo; consulte Integración de Athia.
  • Los datos de la tarjeta están minimizados. Detalles a nivel de campo sobre lo que almacena Athia se encuentran en Diccionario de datos de Athia.

Resolución de problemas#

Lo que veCausa probableQué hacer
La verificación falla al acceder a la ubicación de SFTHost o puerto incorrecto, o Amex ha rotado la contraseña SFTReconfirmar URL / Anfitrión, Puerto, Nombre de usuario y Contraseña con su gerente de relaciones de Amex y entregue el conjunto actual a su equipo de Athia
ACTIVE, pero no hay datos después de la primera sincronizaciónAún no se han entregado archivos GRRCN a la ubicaciónConfirme con su gerente de relaciones que los informes GRRCN estén configurados para entrega diaria en esa ubicación exacta, luego espere el siguiente ciclo diario.
Llegan las autorizaciones pero no llegan tasas, acuerdos o litigiosSolo se configuró una parte del conjunto de informes GRRCNPídale a su gerente de relaciones que agregue los informes GRRCN restantes a la entrega diaria.
Falta por completo una cuenta de comercianteEsa cuenta no está incluida en los informes GRRCN o se entrega en una ubicación SFT diferente.Haga que Amex lo agregue a los informes o proporcione sus detalles SFT por separado a su equipo de Athia.
Las transacciones de hoy no son visiblesEsperado: la entrega es un lote diarioEspere el próximo archivo diario. No existe un camino más rápido en este conector.